to read complaints and reviews, or file yours. 
13.09.2025 tarihinde saat 20.19’da Getir Büyük üzerinden verdiğim 1.491,41 TL tutarındaki siparişimde 15 adet Magnum dondurma sipariş ettim. Ancak sadece 5 adedinin para iadesi yapıldı, kalan 10 adet dondurma eksik gönderildi ve bu ürünlerin iadesi yapılmadı.
Eksik ürünler için iade talebi oluşturdum, bana kurye yönlendirildiği bilgisi verildi. Ancak saatler geçmesine rağmen kurye gelmedi. Tekrar aradığımda ise kuryenin mesaisinin bittiği ve gelemeyeceği söylendi. Defalarca aramama rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de eksik ürünlerin iadesi kabul edildi. Bu süreçte mağdur edildim ve çok kötü bir deneyim yaşadım.
Siparişi Kağıthane (Gültepe) Ortabayır Mahallesi adresine teslim aldım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Eksik ve teslim edilmeyen ürünlerin tamamının iptal edilmesini, teslim edilen ürünlerin de alınarak toplam tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11.10.2025 tarihinde saat 18.25’te Getir Büyük üzerinden Magnum dondurma siparişi verdim. 5 adet dondurmam, normalde belirtilen maksimum 60 dakika teslim süresi yerine yaklaşık 2 saatte (20.30 civarı) teslim edildi. Sipariş geldiğinde dondurmalar tamamen erimiş ve su olmuştu. Bu durumun hem teslima...
08/09/2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul Bahçelievler adresine verdiğim siparişte, sepetimde bulunan dondurmalar teslim edilmedi. Sipariş sonrası hemen uygulama üzerinden destek kaydı oluşturdum. Ancak yaklaşık 12 saat sonra tarafıma dönüş yapıldı ve depo ile kuryenin beyanlarının esas al...
28 Eylül 2025 tarihinde saat 16.45’te getirmarket uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde toplam 7 adet dondurma eksik teslim edildi. Sipariş teslimat adresim İstanbul Fatih’tir. Eksik ürünlerle ilgili olarak hemen Getir müşteri hizmetlerine yazdım ve ilgileneceklerini belirttiler. Ancak bugün ta...
25.08.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimde 3 adet dondurma eksik teslim edildi. Siparişimde eksik ürün olduğunu hemen fark edip Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde, eksik ürünün gönderilemeyeceği ve sadece ücret iadesi yapılabileceği belirtildi; ancak iade...
Getir Büyük'ten yaptığım alışveriş eksik geldi. İki ürünüm getirilmedi. Bu konuyla ilgili anında iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi. Geri dönüş sağlanmadı. Arayacaklarını ve para iadesi yapılacağını söylediler ancak henüz bir geri dönüş olmadı. Eksik olan ürünlerim dondurma ve Pingu.
