Kapalı Salon Ve Cevapsız Yetkililer Nedeniyle Üyelik Ücretinin Tam İadesi

Yalova Play Stüdyo spor salonuna 08.10.2025 tarihinde 18 aylık üyelik yaptırdım ve ödememi kredi kartı ile 6 taksit olacak şekilde peşinen kabul ettim. Yaklaşık 1,5 ay salona düzenli olarak devam ettim, ardından salonun kapandığını öğrendim. Kendi sitelerinden yaptıkları duyurularda belediye ve itfaiye ile ilgili sorunlar olduğu, kısa sürede çözüleceği yazıyordu; ancak aradan en az 2–3 ay geçmesine rağmen salon hâlâ kapalı durumda.

Bu süreçte salon sahibi E*** Bey’i ve yetkili olduğunu bildiğim M****** Hanım’ı defalarca aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. WhatsApp üzerinden de kendilerine yazdım, özellikle ödediğim ücretin iadesini talep ettim fakat buna da herhangi bir dönüş yapılmadı. Sadece orada görevli olan S*** Hanım mesajlarıma yanıt vererek numaraları benimle paylaştı; aksi takdirde yetkililere ulaşmam bile mümkün olmayacaktı.

Sağlık sorunlarım nedeniyle spora başlayıp düzenli devam etmem gerekirken, salonun aylarca kapalı olması ve hiçbir muhatap bulunamaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Hâlâ her ay kredi kartı taksitlerim ödenmeye devam ediyor ve Şubat ayında son taksitim bitecek olmasına rağmen hizmetten toplamda yalnızca 1,5 ay faydalanabildim.

Yalova Play Stüdyo’nun, kullandırmadığı 18 aylık üyelik bedelini dikkate alarak tarafıma ödediğim ücretin tamamını iade etmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.