to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 9 Şubat tarihinde 13.998 TL ödeyerek bir gaming monitör siparişi verdim. Ürünün başlığında ve özellikler kısmında ısrarla 2k çözünürlükte olduğu belirtiliyordu, ancak daha sonra ürünün aslında 2k olmadığını fark ettim. Bunun üzerine hiç zaman kaybetmeden siparişimin iptal edilmesini talep ettim.
Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişimin iptali hâlâ gerçekleştirilmedi ve herhangi bir somut adım atılmadı. Bu süre boyunca toplam 4 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her defasında talep oluşturduklarını ve aciliyet belirttiklerini söylediler, ancak buna rağmen hiçbir gelişme olmadı ve süreç tamamen beklemeye alınmış durumda.
Yanlış bilgi içeren ürün ilanı nedeniyle yanıltıldığımı düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 300273316’dır. Siparişimin derhal iptal edilmesini, 13.998 TL tutarındaki ücretimin gecikmeden iade edilmesini ve ilgili ürün ilanındaki 2k ibaresi başta olmak üzere tüm teknik özelliklerin doğru ve şeffaf biçimde düzeltilmesini talep ediyorum.
10 gün önce Media Markt internet sitesinden gece 22:00’de bir ürün siparişi verdim. Ertesi sabah saat 08:00’de siparişi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak bana siparişin henüz sistemde görünmediği, bu nedenle iptal işlemi yapılamayacağı söylendi. Sonrasında yarım saat arayla defalarc...
Media Markt mobil uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım ve siparişimi yaklaşık 3 saat sonra iptal ettim. Uygulama üzerinden iptal edildiğine dair ...
Şikayet Başlığı: “Media Markt’ta Yanlış Sipariş İptalinde Mağduriyet Yaşıyorum! ” Şikayet Detayları: Media Markt’tan yanlış bir model siparişi verdim. Siparişi tamamladıktan yalnızca 8 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve siparişin iptal edilmesini talep ettim. Ancak müş...
22 Ekim’de Media Markt internet sitesinden satın aldığım 32" 4K Benq RD320U monitör, tarafıma açılmış ve iki farklı Benq kolisiyle kapatılmış şekilde teslim edildi. Ürünün kim tarafından kullanıldığı belli değil ve sıfır ürün fiyatına, kullanılmış gibi gönderildi. İçindeki monitör standı da para ban...
Yorumlar