to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir uygulaması üzerinden Antalya Konyaaltı Hurma Mahallesi’ne “hemen getir” seçeneğiyle 29 TL ek ücret ödeyerek 11:15’te sipariş verdim. Buna rağmen üzerinden 1 saat 45 dakika geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Uygulamada sadece 962,43 TL tutarındaki siparişimin göründüğünü, herhangi bir açıklama, not veya gerekçe paylaşılmadığını görüyorum. “Hemen getir” adıyla ek ücret alınmasına rağmen bu kadar uzun gecikme yaşanması ve müşterinin bilgilendirilmemesi, müşteriyi aldatarak satış yapıldığı hissi uyandırmakta ve mağdur olmama neden olmaktadır.
Bu nedenle Getir’in bu uygulamasıyla ilgili olarak gerekli cezai işlemlerin yapılmasını, bu tür yanıltıcı “hemen getir” hizmetiyle müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum. Konuyla ilgili ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Getir üzerinden cumartesi günü bir sipariş verdim ve uygulamada hazırlanmasını bekledim. Yaklaşık üç saat boyunca siparişim gelsin diye evde bekledim, tam çıkmam gereken bir anda uygulamaya tekrar baktığımda siparişimin hiçbir bilgi verilmeden iptal edildiğini gördüm. Bu süre boyunca ne bir bilgile...
7 Aralık günü saat 14.37’de Getir üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık 40 dakika gecikmesine rağmen teslim edilmedi. Kurye, adresi defalarca tarif etmeme rağmen sokağı dahi bulamadı ve sonuç olarak ürünler hiç elime ulaşmadı. Buna rağmen banka kartımla ödediğim tutarın iadesi yapılmaması benim açımd...
25.12.2025 tarihinde saat 19:33’te Getir uygulaması üzerinden Tekirdağ Çorlu adresime, toplam 946,18 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada teslim süresi 1 saat olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden 1 saat geçmiş olmasına karşın sipariş hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve teslimatla ...
10.01.2026 tarihinde saat 01.40 civarında Getir üzerinden Alanya Güller Pınarı Mahallesi’ne yaklaşık 407 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada öngörülen süre geçmesine rağmen siparişim bir buçuk saat boyunca teslim edilmedi, bu süreçte ne kuryeden bir arama aldım ne de net bir bilgilendirme yapıld...
15.01.2026 tarihinde saat 00.13 civarında Getir üzerinden Pendik / İstanbul adresime bir sipariş verdim. Uygulamada kampanya kapsamında getirme ücreti olmadığı açıkça yazmasına rağmen, fiş detayında benden 43,99 TL getirme ücreti tahsil edildiğini gördüm. Ayrıca normalde 360 TL olan menü, tarafıma 4...
