Görünür İndirim Verilmiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşmak Zor

Getir firmasından saat 20:05'te sipariş verdim. Aynı anda başka bir firma üzerinden de sipariş geçtim. Diğer firmanın siparişi 15 dakikada elime ulaştı. Ancak Getir siparişi saat 21:35'te hala gelmemişti. Müşteri hizmetlerini arayıp sebebini sordum. 'Başka market getirdi, sizinki getiremedi' yanıtın...

2 saattir siparişimin gelmesini bekliyorum, son 40 dakikadır da siparişim hazırlanıyor konumunda. Neyi hazırlıyorsunuz bu kadar? Urunu fabrikadan siz alıp getirin mi dedik, tarladan sebze meyve toplayın mi dedik? Müşteri hizmetlerinizi arıyorum, su an görüntüleyemiyorum kapatıp tekrar arayın diyor. ...

Sipariş verdikten hemen sonra adresin yanlış olduğunu fark ettim ve 15 dakikadan uzun süre ne iptal için ne adres değişikliği için bir müşteri temsilcisine ulaşabildim. Bu uygulamalar hızlı bir şekilde sipariş verip tüketmek için değil mi? 20 dakika bekletiyorsunuz o sırada sipariş hazırlanıp yola ç...

30-40 dakika olarak gözüken sipariş süresine rağmen 2 saate yakın süredir bekliyorum. Yapay zeka asistan yaklaşım yarım saat önce siparişimin yolda olduğunu söyledi ancak getir uygulamasında hala hazırlanıyor. gözüküyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak istedim ve müşteri temsilcisine aktarılacağım sö...

Günlerdir Getir kampanyasının uygulanamadığını anlatmaya çalışıyorum. Tüm kanallardan iletişime geçtim, ancak 'farklı çözümümüz yok' diyerek sistem hatasını bana mâl etmeye çalışıyorlar. Artık iş kampanyadan yararlanamamayı geçti, hak aramaya döndü. Ağustos ayı boyunca kullanabileceğimiz, iki adet 5...