to read complaints and reviews, or file yours.Adana Çukurova’da Getir Büyük uygulamasını özellikle akşam saatlerinde kullanmak istediğimde, neredeyse son iki haftadır... sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. “Hemen gelsin” diye sipariş verip buna göre getirme ücreti ödememize rağmen, sistem tamamen randevulu hâle dönmüş durumda ve akşam siparişleri
Getir Hızlı Alışveriş hizmetini Antalya Alanya bölgesinde uzun süredir kullanıyorum. Uygulamada ortalama teslimat süresi... 10–15 dakika olarak görünmesine rağmen, ödeme yaptıktan sonra bu süre bir anda 25–30 dakikaya çıkıyor ve siparişlerim çoğu zaman yaklaşık 45 dakikada teslim ediliyor. Örneğin bugü
09.07.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Barış Mahallesi’ne teslim edilmek üzere Getir Büyük üzerinden yaklaşık 18:30–19:45 sa...atleri arasında toplam 1.297 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin daha erken ve öncelikli olarak getirilmesi için ayrıca 34,99 TL ek ücret ödemeyi kabul ettim. Ancak tüm b
4 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Başakşehir adresime verilmek üzere, 60 dakikada teslim edilmesi gereken bir Getir sipar...işi oluşturdum. Ancak siparişim yaklaşık 210 dakika gibi çok uzun bir sürede teslim edildi ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım bu ciddi gecikmeyle ilgili olara
Getir’e yeni üye oldum ve 19 Haziran saat 12:40 civarında İstanbul Kadıköy’de verdiğim 2. Siparişimde, ücretsiz teslimat... içerdiği belirtilen bir kupon ile alışveriş yaptım. Ancak siparişi tamamladıktan sonra, sistemin benden getirme ücreti aldığını fark ettim. Durumu öğrenmek için hemen canlı deste
17.06.2026 tarihinde getir büyük’ten gelen “bugüne özel getir büyük siparişinde getirme ücreti yok! Üstelik 150 TL indir...imli! Şimdi siparişini ver, fırsatı kaçırma! ” içerikli SMS’e güvenerek sipariş vermek istedim. Ancak sipariş aşamasında sistem 35 TL getirme ücreti yansıttı ve kampanyada belirtil
17.06.2026 tarihinde Getir Büyük’ten gelen “bugüne özel getirme ücreti yok, üstelik 150 TL indirimli” içerikli SMS’e güv...enerek sipariş vermek istedim. Ancak uygulamaya girdiğimde, mesajda açıkça “getirme ücreti yok” denmesine rağmen 35 TL getirme ücreti yansıtıldığını gördüm. Durumu müşteri hizmetl
Getir Küçük üzerinden yaklaşık 2 gün önce İstanbul Sultanbeyli’de bir sipariş verdim. Siparişimde yanlış ürün getirdikle...ri için ücret iadesi talep ettim. Ancak yapılan iade sırasında havale ile ödediğim 545 TL tutarın tamamı tarafıma geri ödenmedi ve eksik iade yapıldı. Konu ile ilgili olarak uygul
Getir hesabımdaki 200 TL indirim tanımlı kampanyada kampanyalar ekranında açıkça “Ücretsiz Teslimat” ve “Getirme ücreti ...alınmamaktadır” yazmasına ve sepet tutarım limit olan 500 TL’yi geçmesine rağmen sistem hukuka aykırı şekilde getirme ücreti yansıtıyor. Bu nedenle Eskişehir Çamlıca bölgesinde sip
Getir Büyük üzerinden yaklaşık saat 10.00 civarında Şanlıurfa Haliliye bölgesine bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat... süresi 40–50 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 2,5 saatte teslim edildi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Gecikme uzayınca canlı destek ve çağrı merkezi
Getir Büyük üzerinden verdiğim son siparişimde hem getirme ücreti hem de ayrıca hizmet bedeli adı altında ücret alınması...ndan dolayı şikayetçiyim. Bayramdan dolayı olduğunu söyleyerek bu ek ücretleri yansıttılar ve ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. Yaklaşık 900 TL’lik bir siparişte 30 TL getirm
24 Şubat 2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden tek seferde beş farklı ürün siparişi verdim. Siparişimde yer alan indiriml...i Selpak 12’li kağıt havlu ürünüm teslimat sırasında gönderilmedi. Bunu sipariş sonrasında fark ettim; durumu anlayışla karşılayıp uygulama üzerinden iade ve kupon seçeneklerini gö
Ankara Gölbaşı’nda Getir üzerinden “hemen gelsin” seçeneğiyle, daha yüksek bir getirme ücreti ödeyerek bugün sipariş ver...dim. Uygulamada 120 dakikalık tahmini teslimat süresi görünmesine rağmen bu süre dolduğu halde hâlâ kurye ataması yapılmadığı için siparişim ortada kaldı ve durum “hazırlanıyor” ol
Konu: Mesafeli Satış Sözleşmesi, Yanıltıcı Fiyatlandırma ve Haksız Tahsil Edilen Teslimat Ücreti hakkında. Şikayet Edile...n Kurum: Getir Perakende Lojistik A.Ş. Açıklama: [30.01.2026] tarihinde Getir uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişte aşağıda belirttiğim usulsüzlüklerle karşılaştım: Haksız
İstanbul’da Getir uygulamasını kullanırken 22 Aralık 2025 tarihinden bu yana her siparişimde, getirme ücreti olan 0,99 T...L’nin dışında ayrıca “Bayram Hizmet Bedeli” adı altında 0,99 TL daha ücret alındığını fark ettim. Bu tutar tek seferde küçük görünse de, Getir’in günlük sipariş sayısı düşünüldüğün
15.01.2026 tarihinde saat 00.13 civarında Getir üzerinden Pendik / İstanbul adresime bir sipariş verdim. Uygulamada kamp...anya kapsamında getirme ücreti olmadığı açıkça yazmasına rağmen, fiş detayında benden 43,99 TL getirme ücreti tahsil edildiğini gördüm. Ayrıca normalde 360 TL olan menü, tarafıma 4
Her defasında başka bir problem. Geçen gelen muzlar resmen çürümüştü. Daha önce yine soğanlar öyleydi hadi neyse dedik a...ma en son normal karpuz siparişi yerine mini karpuz geliyor. Sırf sepeti karpuz için dolduruyoruz ki getirme ücreti çıkmasın diye. Sonrasında bunların peşinden koşan hep biz oluyor
Getir Bornova evka 4 şubesinde sipariş içeriği olarak poşet olmasına rağmen poşet harici getirdiler. Getirme ücreti alın...ıyor olmasına rağmen dondurma ve buzlu ürünler poşetsiz halde teslim edildi. Canlı desteğe bağlandığımda ise poşet bir tane olması yetiyor denildi. Ürünler en az 2 ya da 3 poşet ol
Getir Büyük'ten dondurma siparişi verdim. 177 dakika sonra geldi, bu kadar beklememe rağmen dondurmalar erimiş olarak ul...aştı. Üstelik 40 TL getirme ücreti alıyorsunuz ama ürünün yolda korunmasını sağlayamıyorsunuz. Bu paralar ne için alınıyor? Dondurmaları eritip göndermeniz için mi sipariş veriyoru
10.06.2025 tarihinde Getir'den sipariş oluşturdum. Yaklaşık 45 dakika sonra Getir kuryesi beni aradı ve pazarın içine si...pariş verdiğim için azarladı. 'Oraya sipariş verilir mi, ben nasıl getireyim?' dedi. Birincisi, evim pazarın yan tarafında, içinde değil. Arkadan dolanmasını söyledim, 'Nereden dol
Getir'den sipariş verdim. Hızlı gelsin diye randevulu seçeneği seçmedim, bunun için ekstra ücret ödedim. Ancak yine de r...andevulu seçmişim gibi ürünümü geciktirdiler ve ekstra parayı da aldılar. Müşteri temsilcisi A***** isimli kişi ise asla çözüm odaklı değildi.
Getir büyükten sipariş verdim. Önce getirmek ücreti yok denildi. Hatta ibare çıktı. Sonra 34 TL getirme ücreti aldılar. ...Ayıp. 1000 TL üzeri sipariş veriyoruz. Hiç utanmıyor musunuz. Kandırmada çığır açtınız. Gerçekten adam gibi uygulamalar yok ki şu nefret getiri kullanmayalım. Müşteri temsilcisi G*
Getir üzerinden sipariş verdim. Sepetime ürün eklerken ücretsiz getirme limitini de geçtim, yani ücretsiz getireceklerdi.... Ödememi de yaptım, fakat getirme ücreti alınmış. Müşteri hizmetlerine bağlanarak sorunu ilettim. Hem müşteri temsilcisi çok ilgisiz ve bilgisizdi, hem de saygısızca görüşmeyi so
Siparişimde eksik ürün gönderimi yapıldı. 2kez canlı desteğe bağlandım ancak ikisinde de ücret iadesi ya da indirim tanı...mlamayı teklif ettiler. Ürüne ihtiyacım olduğu için tekrar gönderilmesini talep ettim. Kuryelerine ulaşamadıklarını belirterek yardımcı olamayacaklarını söylediler. Gönderilmeyen ü
