Getir’in Ürün Ve Katalog Ekibiyle 5 Aylık İletişim Eksikliği

Getir’den vermiş olduğum siparişin teslimatı tam 5 saati bulmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Bu kadar uzun bir bekleme süresi kabul edilebilir değil, özellikle de “hızlı teslimat” iddiasında bulunan bir hizmetten. Siparişin gecikmesiyle ilgili bilgi almak ve sorunumu çözmek için canlı destekle ile...

+2

Getir'den sipariş ettiğim ürün için ödeme yaptım ancak ürün gönderilmedi. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı ve yazışma yoluyla bağlandığım 'H****' isimli temsilci, yardımcı olmadan ve saygısız bir şekilde görüşmeyi sonlandırdı. Stokta görünen ürünün satışını yapıp ödemesin...

Getir'e vermiş olduğum siparişin yalnızca yarısı teslim edildi. Kalan ürünlerim gelmedi ve defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Sadece online olarak yazışmalar yapabildim. Müşteri temsilcisinin her defasında verdiği cevap ise 'Ekibimiz en kısa zamanda sizinle iletişime geçecektir.' oldu. Anc...

Getir’den uzun süredir düzenli olarak sipariş veriyorum ancak teslimat süreleriyle ilgili artık tahammül edemediğim bir sorun yaşıyorum. Uygulamada verilen tahmini teslimat sürelerine kesinlikle uyulmuyor ve bu durum neredeyse 100 kere tekrarlandı. En son 11 Aralık 2025 tarihinde verdiğim siparişte...

Getir'den büyük boy sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerin beş tanesi eksik, bir tanesi de ağzı açık paket şeklinde geldi. Müşteri temsilcisi ile gerçekleştirdiğim görüşmelerde derdimi anlatmaya çalışırken altı defa bağlantı kesildi. En kısa zamanda çözüm merkezinin bize ulaşacağını belirttiler; an...