Getir’de Oluşan İzin Verilmeyen 2.064 TL Çekim İçin Acil İade Talebi

17 Mayıs 2026 tarihinde saat 21:03’te Getir Büyük üzerinden marketten gıda malzemesi siparişi vermek isterken, siparişim sisteme hiç düşmeden kartımdan 2.064 TL tutarında çekim yapıldı. Uygulamada sipariş oluşturulmadığı için ne bir sipariş kaydım ne de takip edebileceğim bir ekranım bulunuyor, ancak banka hareketlerimde 613721146315 referans numarasıyla bu çekim açıkça görünüyor.

Yaşanan bu sorun üzerine Getir müşteri hizmetlerini aradığımda, “kontrol ediyoruz, sizi arayacağız” denilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ödeme tutarım tarafıma iade edilmedi. Aradan 2 gün geçmesine rağmen ne bilgilendirme yapıldı ne de kartıma iade yansıdı.

Hem hizmeti alamayıp hem de bu kadar yüksek bir tutarın kartımdan çekilmiş olması mağduriyet oluşturuyor. 613721146315 referans numaralı işlemin acilen incelenerek haksız çekilen 2.064 TL’nin gecikmeden kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.