to read complaints and reviews, or file yours.
17 Mayıs 2026 tarihinde saat 21:03’te Getir Büyük üzerinden marketten gıda malzemesi siparişi vermek isterken, siparişim sisteme hiç düşmeden kartımdan 2.064 TL tutarında çekim yapıldı. Uygulamada sipariş oluşturulmadığı için ne bir sipariş kaydım ne de takip edebileceğim bir ekranım bulunuyor, ancak banka hareketlerimde 613721146315 referans numarasıyla bu çekim açıkça görünüyor.
Yaşanan bu sorun üzerine Getir müşteri hizmetlerini aradığımda, “kontrol ediyoruz, sizi arayacağız” denilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ödeme tutarım tarafıma iade edilmedi. Aradan 2 gün geçmesine rağmen ne bilgilendirme yapıldı ne de kartıma iade yansıdı.
Hem hizmeti alamayıp hem de bu kadar yüksek bir tutarın kartımdan çekilmiş olması mağduriyet oluşturuyor. 613721146315 referans numaralı işlemin acilen incelenerek haksız çekilen 2.064 TL’nin gecikmeden kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
17.02.2026 tarihinde saat 15:50 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen sipariş tutarı olan 2.051,55 TL kartımdan çekildi. Sipariş sonrasında ne bir iptal mesajı ne de herhangi bir açıklama tarafıma iletilmedi. Kurye gelmediği gibi uygulamada d...
16 Nisan 2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden 13:12’de yaklaşık 3.020 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim herhangi bir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. Bu iptali yaklaşık 4 saat sonra fark ettim. Hem uygulama üzerinden defalarca yazıştım hem de çağrı merke...
10.05.2026 tarihinde saat 13.23’te Getir Büyük üzerinden verdiğim bir sipariş, uygulama tarafından onaylanmamasına rağmen kredi kartımdan 1.978,53 TL tahsilat yapılmıştır. Sipariş onaylanmadığı için hiçbir ürün tarafıma teslim edilmemiştir ancak banka hareketlerimde bu tutarın kartımdan çekildiği aç...
07.03.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden toplam 1.921 TL’lik bir alışveriş yaptım. Aynı sipariş tutarı sistem tarafından iki kez çekildi; bu işlemlerden sadece birine ait ürünler teslim edildi, diğerine ait ödemenin ise iade edileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu ikinci tahsila...
