Ana Sayfa
Getir Grubu
Getir
Sipariş
Getir'de Çifte Ödeme Ve Teslim Edilmemiş Sipariş, İade Talebi

ID:35887088

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Getir'de Çifte Ödeme Ve Teslim Edilmemiş Sipariş, İade Talebi

Ercan

Getir

03 Mayıs 16:11

239

Çanakkale’de Getir 1 üzerinden verdiğim siparişte, kartımdan iki kez ödeme alınmasına rağmen ürünlerim hiç teslim edilmedi ve siparişim uygulamada iptal edilmiş görünüyor. Kart ekstreme baktığımda biri 1.464 TL, diğeri 1.438 TL olmak üzere iki farklı tutarın çekildiğini fark ettim.

Sipariş iptal edilmiş görünmesine rağmen bu tutarların iadesi yapılmadığı için mağdur oldum. Getir müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlayamadım ve bu nedenle doğrudan buradan durumu iletmek istedim.

Kartımdan çekilen 1.464 TL ve 1.438 TL tutarlarının tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme

04 Mayıs 12:15

Dün Getir üzerinden benim banka kartım kullanılarak yaklaşık 3000 TL tutarında bir sipariş verildi. Sipariş yakınım tarafından verilmiş olsa da ödeme tamamen bana ait olan kartımdan çekildi. Bu sipariş hiçbir şekilde teslim edilmedi ve uygulamada siparişin iptal edildiği görünüyor. Buna rağmen iptal edilen bu siparişin bedeli kartıma iade edilmedi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ödeme yapılan kart bana ait olmasına rağmen “siparişi veren siz değilsiniz” denilerek sorumluluk alınmadı ve ücret iadem yapılmadı. Ödemeyi benim kartımdan almalarına rağmen iade sürecinde bu gerekçeyle beni oyaladıklarını düşünüyorum.

İptal edilen bu siparişin bedelinin, gecikmeksizin ücretin çekildiği banka kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Ercan

07 Mayıs 09:04

Beş grçmesne param edlmdi

Ercan

10 Mayıs 21:15

Kartımdan iki kez ödeme alındı, sipariş iptal edildi ancak ürünler hiç teslim edilmedi. Kartımda provizyon görünüyor ve henüz iade yapılmadı. Bu durum beni mağdur etti ve hâlâ çözüm bekliyorum.

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Haksız Ödeme Alındı Ve Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Yapıldı

Pelin

Getir

21 Aralık 2025 08:20

1.275

20 Aralık’ta saat 19:28 civarında Getir üzerinden toplam 786,23 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemem uygulamada kayıtlı olan kartımdan çekildi, ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Siparişten bir süre sonra 0850 888 20 00 numaralı hattan arandım ve ürünlerin tedarik edilemediği, bu nedenle sipar...

teslim-edilmeyen-siparis-icin-haksiz-odeme-alindi-ve-yaniltici-teslimat-bildirimi-yapildi-1.pdf

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartıma Çekilen 690 TL İade Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Özge

Getir

12 Şubat 19:37

456

7 Ocak’ta Getir Büyük üzerinden İstanbul Kadıköy’de 690 TL’lik bir sipariş verdim ve siparişi hemen ardından iptal ettim. Sipariş iptal edilmiş olmasına rağmen tutar kredi kartımdan çekildi ve yaklaşık 1,5 aydır ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte Getir müşteri hizmetleriyle defalarca, 25 kereden fa...

kredi-kartima-cekilen-690-tl-iade-edilmedi-ve-musteri-hizmetleri-cevapsiz-2.jpg

kredi-kartima-cekilen-690-tl-iade-edilmedi-ve-musteri-hizmetleri-cevapsiz-1.jpg

1 Destek

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Getir’de İptal Edilen Siparişin İadesi Hesaba Geçmedi

Murat

Getir

06 Ocak 18:47

850

06.01.2026 tarihinde Getir büyük üzerinden Çankırı Merkez’deki adresime yaklaşık 7.579,99 TL kartıma yansıyan tutarında bir sipariş verdim. Siparişim zamanında teslim edilmediği için aynı gün içinde iptal ettim. Ancak iptale rağmen ödediğim tutarın iadesi hesabıma geçmedi. İki gündür Getir müşteri ...

getirde-iptal-edilen-siparisin-iadesi-hesaba-gecmedi-3.jpg

getirde-iptal-edilen-siparisin-iadesi-hesaba-gecmedi-2.jpg

getirde-iptal-edilen-siparisin-iadesi-hesaba-gecmedi-1.jpg

Getir İptal Edilen Siparişin Ücreti Geri Ödenmedi

Elif

Getir

26 Mart 20:06

633

24.03.2026 tarihinde saat 18:56 civarında Getir üzerinden toplam 1.565,89 TL tutarında bir online sipariş verdim. Aynı gün yaklaşık 19:40 gibi arandım ve siparişimin Getir tarafından iptal edildiği söylendi. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ödem...

1 Destek

Getir Siparişim Teslim Edilmedi, Ödeme Alındı

Kerem

Getir

27 Ağustos 2025 20:52

1.222

27 Ağustos saat 17:30’da Getir’den, toplam 396 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim birkaç parça üründen oluşuyordu. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra uygulamada teslim edildiği bilgisi göründü, ancak bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Sipariş geçmişimde herhangi bir teslimat fotoğra...