Getir'de 561 TL İade Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Getir üzerinden verdiğim bir siparişte 561 TL tutarında iade işlemim olması gerekiyordu. Geçen çarşamba günü iademin yapıldığı söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi ve iade tutarı adeta askıda kalmış durumda.

Bu süreçte Getir müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana iademin sağlandığı bilgisi verildi fakat banka hesabımı ve hareketlerimi defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir iade gözükmüyor. Söylenenle yaşanan durum birbiriyle uyuşmuyor ve bu belirsizlik mağduriyet yaratıyor.

561 TL tutarındaki iademin gecikmeden, eksiksiz ve net bir şekilde hesabıma yatırılmasını ve sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.