Yanlış Boy Yumurta Teslimatı Ve İade Talebim

Getir üzerinden özellikle XL boy yumurta sipariş verdim ancak 16 Mayıs 2026 tarihinde, saat 15.00–15.10 aralığında İzmir Gaziemir’e yapılan teslimatta l boy yumurta getirildi. Ürünü teslim alır almaz canlı destek ile iletişime geçip durumu anlattım ve en azından ücret iadesi talep ettiğimi belirttim.

Canlı destekte para iadesi yapamayacaklarını, ürünü almaları gerektiğini söylediler. Ancak iki gün içinde şehir dışına çıkacağım ve evde olmayacağım için gelip almalarını beklemem mümkün değil. Buna rağmen, evde olduğumda tekrar kayıt oluşturmam gerektiğini söylediler. Üzerinden 2–3 gün geçtikten sonra bu siparişi gerçekten iade alıp almayacakları konusunda da ciddi şüphem var.

Yanlış ürün gönderilmesine rağmen, hem zaman kaybı yaşadım hem de çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Yanlış gelen yumurtanın ücreti olan tutarın, herhangi bir ek işlemle uğraştırılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.