Getir Uygulamasında Sipariş Oluşmaması Ve Karttan Çekilen Paranın İadesi Talebi

Getir uygulamasından yaklaşık 2 gün önce Esenler’de bir sipariş vermeye çalıştım. Ödemeyi kartımla yaptım, kartımdan yaklaşık 630 TL çekim yapıldı ancak sipariş hiç oluşmadı. Ödeme ekranındayken bir anda ekran gitti ve sonrasında ne bir sipariş numarası ne de herhangi bir kayıt görünmedi.
Bu durum üzerine Getir müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bana herhangi bir çözüm sunulmadı, paramın akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Kartımdan para çekilmiş olmasına rağmen ortada ne bir sipariş var ne de iade süreciyle ilgili somut bir adım atıldı.
Kartımdan çekilen tutarın en kısa sürede iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Ne arayan var ne soran teşekkürler bizde uygulamayı sileriz bizde aramayız sormayız bir daha getiri















