to read complaints and reviews, or file yours.
20 Ekim 2025 tarihinde saat 23:40’ta Getir Büyük üzerinden 1908 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünler gece geç saatte hâlâ teslim edilmediği için, saat gece 2’ye yaklaşırken iptal etmek zorunda kaldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade işlemlerim başlatılmadı ve bankamda bekleyen bir iade bile görünmüyor.
Ödememi hesap kartı ile yaptım. Getir müşteri hizmetleriyle 4-5 defa iletişime geçtim; her defasında “bankanıza ilettik, bankanızı arayın” şeklinde yanıt aldım. Bankamı aradığımda ise herhangi bir iade işlemi görünmediği bilgisini aldım. Siparişime dair herhangi bir fatura, fiş, onay maili veya bildirim de tarafıma iletilmedi.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve şu anda sadece bu siparişle ilgili iade bekliyorum. Paramın bir an önce iade edilmesini ve bu sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
14 Eylül 2025 tarihinde saat 20:22’de Getir Büyük üzerinden Ankara Etimesgut Eryaman adresine 2078 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim saatlerce teslim edilmediği için iptal ettim. İade edildiği söylendi ancak Yapı Kredi kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bankamla görüştüğümde, provizyo...
27 Ağustos 2025 tarihinde saat 14.16’da Getir Büyük uygulaması üzerinden Göztepe Mah. 98/1 Sok. No:8/A Konak, İzmir adresine verdiğim 391,96 TL tutarındaki siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Sipariş numarası uygulamada görünmediği için paylaşam...
12 Ağustos tarihinde Getir Büyük üzerinden kredi kartımla toplam 3428 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim aynı gün saat 16:00’da Getir tarafından iptal edildi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aynı gün içinde 4 ayrı sipariş oluşturdum, hepsi iptal edildi. İadelerin neden yapılmadı...
19.05.2025 tarihinde Getir Büyük firmasından 17.00-18.00 arasında teslim edilmesi için sipariş verdim. Saat 18.30 olduğunda siparişim gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Yoğunluktan dolayı kurye atanamadığını ve ne zaman atanacağını bilemediklerini söylediler. Bu nedenle siparişimi iptal ettim. ...
20 Ağustos 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim saat 11:24’te 3.510,18 TL, ikinci siparişim ise saat 13:45’te 3.318,09 TL tutarındaydı. Ancak her iki siparişim de bana herhangi bir bildirim veya açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişlerimin iptal edildiğini ...
