to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Şubat 2026 saat 17.47’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim, teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünmektedir. Bunu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, kurye ile görüştüklerini ve kuryenin “asansöre bindim, 4. katta daire 6 yoktu, ben de 2. kattaki 6 numaralı daireye bıraktım” şeklinde beyanda bulunduğunu tarafıma iletti.
Ancak sipariş adresimin bulunduğu binada asansör yoktur ve her katta sadece iki daire bulunmaktadır; bu nedenle 2. katta 6 numaralı dairenin olması fiziksel olarak imkânsızdır. Buna rağmen defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “not aldık, aciliyetinizi belirttik” gibi oyalayıcı cümleler kuruldu, ne arayan oldu ne de soran.
Aynı adrese daha önce birçok kez hem Getir’den hem de diğer firmalardan sorunsuz şekilde sipariş verdim; ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve yaşanan ilgisizlik beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Y012026007559160 numaralı faturaya ait, kredi kartı ile ödediğim 635,98 TL tutarındaki bu sipariş için ya ürünlerin eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini ya da ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Getir Büyük üzerinden erken saatlerde verdiğim siparişim, bana teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Siparişin yanlış bir adrese bırakıldığı bilgisini aldım ve kurye olarak Y**** isimli biri görünüyordu. Ancak sipariş bana ulaşmadı ve teslim edilmesi gereken adresim: R...
Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim, 26 Aralık günü saat 18:00 civarında sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişimde 3 adet ürün bulunuyordu ve uygulamada teslim edildi yazmasına rağmen kapıma herhangi bir ürün gelmedi. Durumu hemen Getir B...
12.01.2026 tarihinde saat 21.48’de Getir Büyük üzerinden bir sipariş verdim. Ancak siparişim bana hiç ulaşmadığı halde, uygulamada saat 23.00 civarında “teslim edildi” olarak göründü. O sırada evdeydim, ne kapım çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı, hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Durumu...
10.01.2026 tarihinde saat 12.15 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş için uygulamada tahmini teslimat süresi 60‑120 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 220 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Ödemesini peşin olarak yaptığım bu siparişle ilgili canlı ...
9 Aralık 2025 tarihinde saat 22.45 civarında Getir Büyük üzerinden yaklaşık 580,12 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş ekranında teslimat süresi 60 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim ertesi sabah kapımın önünde duruyordu. Gece saat 02.00’ye kadar, sipariş gelecek düşüncesiyle uyanık bek...
