to read complaints and reviews, or file yours. 
6.12.2025 tarihinde saat 21.00 civarında İstanbul Büyükçekmece’den Getir üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında kredi kartıyla bir sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat bekledikten sonra siparişimin iptal edildiğini gördüm ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için sebebini öğrenmek üzere müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim.
Görüşme sırasında, beni aradıklarını ancak bana ulaşamadıkları için siparişi iptal ettiklerini söylediler. Uygulamada sipariş geçmişim de silindiği için herhangi bir sipariş numarası veya kayıt göremiyorum. Buna ek olarak, sipariş iptal edilmesine rağmen para iadesi yapılmadığı ve iade işlemine dair net bir bilgi verilemeyeceği söylendi.
Hem bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edilmesi hem de kredi kartı ile ödediğim yaklaşık 500 TL tutarındaki ücretin iadesiyle ilgili net ve şeffaf bir süreç işletilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu tür iptallerde müşterinin açık ve zamanında bilgilendirilmesini talep ediyorum.
20 Ağustos 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim saat 11:24’te 3.510,18 TL, ikinci siparişim ise saat 13:45’te 3.318,09 TL tutarındaydı. Ancak her iki siparişim de bana herhangi bir bildirim veya açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişlerimin iptal edildiğini ...
Getir Büyük üzerinden sipariş verdim ve siparişim yolda olarak görünürken yaklaşık 1 saat bekledim. Ancak 1 saat sonunda siparişim Getir tarafından iptal edildi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım, fakat acil olmadığı için önemsememiştim. Bu sefer evimde misafirlerim olduğu için gerçekten mağdu...
19 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30 civarında Sakarya/Adapazarı’ndan Getir uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat boyunca teslim edilmedi ve defalarca online destek kısmına bağlanmaya çalışmama rağmen kuryeye ulaşmam için yardımcı olunmadı. Kurye, yaklaşık 20 dakika boyun...
1 Aralık tarihinde Getir uygulaması üzerinden sipariş verdim. Ancak sipariş verdiğim yerin sipariş almadığı gerekçesiyle sipariş iptal edildi. Kartımdaki limitime ihtiyacım vardı ve iadenin hemen yapılması için en az yedi kişiyle görüştüm. Ancak 'yapıldı' diyerek yalan söylediler. Bankayı aradığımda...
19.08.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Getir uygulamasından İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime yaklaşık 650 TL tutarında yiyecek ve içecek siparişi verdim. Siparişim sırasında adres bilgilerim tamamen doğruydu ve daha önce de aynı adrese sorunsuz teslimat almıştım. Ancak kurye beni arayarak adresi ...
