Getir Kuryesinin Kazası Sonucu Araç Tampon Hasarı Ve 30 Bin TL Tazmin Talebi

23.02.2026 tarihinde saat 14:50 civarında İstanbul ili Ataşehir ilçesi Barbaros Mahallesi Başak Cengiz Sokak’ta, Kent Plus Sitesi 1b 3352 ada güvenlik kulübesi yanında park halinde duran Peugeot 308 2024 model aracım, Getir firmasına ait bir kuryenin sebep olduğu kaza sonucu hasar görmüştür. Site güvenliğinin incelediği kamera görüntülerine göre, mor kıyafetli ve kendisini “M*****” olarak tanıtan Getir kuryesi, motosikletiyle geri geri manevra yaparken başka bir kuryenin motosikletine çarpmış, çarpmanın etkisiyle devrilen motosiklet aracımın arka tampon bölümüne düşmüştür.

Bu olay sonucunda aracımın arka tamponu yerinden çıkmış, geri görüş kamerasının bulunduğu panelde hasar oluşmuş, tampon üzerinde ezik ve boya kalkmaları meydana gelmiştir. Aracımla ilgili 20.400 TL tutarında hasar onarım bedelini gösteren bir fatura/proforma bulunmaktadır. Ayrıca bu kazadan dolayı aracımın yaklaşık 30.000 TL değer kaybına uğradığını da belirtmek isterim. Kazaya sebebiyet veren Getir kuryesi ise, meydana gelen bu hasarlara rağmen olay yerinde herhangi bir iletişim bilgisi bırakmadan ve tutanak düzenlemeden olay yerinden ayrılmıştır.

Olay sonrası Getir ile iletişime geçerek durumu tüm detaylarıyla bildirdim ve “75586880” numaralı talep kaydı açıldı. Ayrıca resmi bir dilekçe de gönderdim. İlk görüşmemizde, yeri, zamanı ve saati paylaştığım takdirde kuryeyi tespit edebileceklerini söylediler, ben de tüm bu bilgileri kendilerine ilettim. Buna rağmen kamera kayıtlarını kendilerinin incelemesi gerekirken, “bize kamera görüntüsü göndermeden bir şey yapmayız, hukuki yollara başvurun” şeklinde yanıt vererek süreci adeta üzerlerinden atmaya çalıştılar. Yasal olarak bu kamera görüntülerine bireysel olarak erişme imkanım yokken, benden bu görüntüleri talep etmeleri hem mantıksız hem de sorumluluktan kaçma çabası olarak görülmektedir.

Getir kuryesinin açıkça sebep olduğu bu kazada, firmanın sorumluluk almamasını ve müşteriyi hukuki süreçle baş başa bırakmasını kabul etmiyorum. Aracıma ait 20.400 TL’lik hasar onarım bedelinin eksiksiz şekilde karşılanmasını, bu olay nedeniyle oluşan yaklaşık 30.000 TL’lik araç değer kaybımın da tazmin edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kazaya sebep olan ilgili kuryenin tespit edilerek gerekli yaptırımların uygulanmasını ve sürecin ciddiyetle ele alınıp tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.