Getir Büyük'te 2 Saat 27 Dakikalık Teslim Gecikmesi Ve Destek Yokluğu

Getir Büyük üzerinden 12:02’de verdiğim sipariş, teslim için bildirilen iki ayrı saati de geçmesine rağmen 2 saat 27 dakika boyunca tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca hiçbir ürün elime ulaşmadığı için tüm planlarım bozuldu ve sabah kahvaltımı dahi yapamadım.

Uygulama üzerinden destek almaya çalıştığımda ise sürekli oylama ekranına yönlendirildiğim için bir muhatap bulamadım, sorunumu kimseye net bir şekilde iletemedim. Sipariş numaram uygulamada görünmediği için de bu bilgiyi buraya ekleyemiyorum.

Getir’den bu yaşananlar için bir özür ya da telafi beklemiyorum, zaten müşteri memnuniyetsizliğine alışkın olduklarını düşünmeye başladım. Sadece bu yaşanan gecikmenin ve iletişimsizliğin diğer kullanıcılar tarafından da bilinmesini istiyorum.