Getir Büyük Alışverişimin E-Faturam Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

Murat

02 Nisan 12:36

29.03.2026 tarihinde İstanbul’da Getir Büyük üzerinden 3.102,85 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Ancak bu siparişe ait faturam bir türlü sisteme yüklenmedi.

Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Bir müşteri temsilcisi depoyu aradığını, faturanın saat 15:00’e kadar yükleneceğini söyledi. Başka bir müşteri temsilcisi ise kayıt oluşturduğunu, beni arayacaklarını iletti. Buna rağmen farklı bahaneler ve oyalayıcı açıklamalar dışında somut bir adım atılmadı ve faturam hâlâ sisteme yüklenmedi.

Yapmış olduğum bu alışverişe ait e-faturamın acilen sisteme yüklenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartına Çekilen Üç İptal Sipariş Tutarı Geri Ödenmedi

Uğur

Getir

18 Ocak 13:52

618

Getir Büyük üzerinden 15.01.2026 tarihinde farklı saatlerde üç kez sipariş vermeye çalıştım. 13:56’da 3.014,06 TL, 14:26’da 3.011,29 TL ve 18:10’da 3.022,87 TL tutarlarında olmak üzere kartımdan toplamda ciddi bir meblağ çekilmesine rağmen, bu üç sipariş de uygulamada “iptal” olarak görünüyordu. Yan...

kredi-kartina-cekilen-uc-iptal-siparis-tutari-geri-odenmedi-2.jpg

kredi-kartina-cekilen-uc-iptal-siparis-tutari-geri-odenmedi-1.jpg

1 Destek

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücretim Kartımdan Çekildi

Seda

Getir

19 Şubat 17:01

259

17.02.2026 tarihinde saat 15:50 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen sipariş tutarı olan 2.051,55 TL kartımdan çekildi. Sipariş sonrasında ne bir iptal mesajı ne de herhangi bir açıklama tarafıma iletilmedi. Kurye gelmediği gibi uygulamada d...

Getir Büyük Şikayeti

Gizem

Getir

14 Mart 23:08

291

14 Mart 2026 tarihinde saat 17.40 civarında Getir Büyük üzerinden vermiş olduğum siparişim yaklaşık 3 saat boyunca teslim edilmedi. Ben müşteri olarak arayıp durumu sorduğumda, kuryenin siparişimi depoda unuttuğunu öğrendim ve bana son derece üslupsuz ve sorumsuz bir şekilde siparişimi iptal edip ye...

getir-buyuk-sikayeti-2.jpg

getir-buyuk-sikayeti-1.jpg

Teslim Edildi Olarak Gösterilen Siparişim Kapıma Gelmedi Ve Destek Yardımsız

Zülal

Getir

26 Aralık 2025 23:10

355

Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim, 26 Aralık günü saat 18:00 civarında sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişimde 3 adet ürün bulunuyordu ve uygulamada teslim edildi yazmasına rağmen kapıma herhangi bir ürün gelmedi. Durumu hemen Getir B...

teslim-edildi-olarak-gosterilen-siparisim-kapima-gelmedi-ve-destek-yardimsiz-2.jpg

teslim-edildi-olarak-gosterilen-siparisim-kapima-gelmedi-ve-destek-yardimsiz-1.jpg

Getir'de Teslimat Gecikmesi Ve Uzun Süreli İade Sorunları

Müjde

Getir

26 Mart 23:54

294

26 Mart 2026 tarihinde saat 21.00 civarında İstanbul Büyükçekmece bölgesinden Getir Büyük üzerinden yaklaşık 620 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi geçmesine rağmen siparişim 23.09’a kadar teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel bir sorun olduğunu,...