to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Eker marka 7 adet 6’lı koli ayran siparişi verdim. Toplamda 42 adet ayran teslim edilmesi gerekirken, yalnızca 7 adet ayran teslim edildi. Siparişimdeki 5 koli ayran eksik gönderildi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Ancak, eksik ürünlerin toplam bedeli yaklaşık 300 TL olmasına rağmen, hesabıma sadece 52 TL iade edildi. İlgili talebime ve şikayetlerime herhangi bir çözüm sunulmadı.
Siparişim İstanbul Sancaktepe adresine teslim edildi ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler orijinal ve kapalı paketler halinde teslim edildi, başka bir sorun yaşanmadı. Daha önce bu kadar büyük bir problemle karşılaşmamıştım.
Eksik ürünlerimin tamamının ücretinin iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
18.09.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul Sarıyer Poligon Mahallesi’nden verdiğim siparişte bazı ürünler teslim edilmedi, ve eksik ürünler hakkında tarafıma bilgi verilmedi. Eksik ürünler olmasına rağmen tutarın hepsi kartımdan çekildi. Eksik ürünlerin ücret iadesi için müşteri hizmetleriy...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 19.34’te Getir Büyük üzerinden Etimesgut/Eryaman adresine verdiğim siparişim, yaklaşık 4 saatlik bir gecikmeyle 23.55 civarında teslim edildi. Üstelik teslim edilen siparişte bazı ürünler eksikti ve bazı cipsler ise yanlış gönderilmişti. Kurutulmuş meyve gibi ürünler de t...
14.10.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden üst üste iki sipariş verdim. Siparişlerimden birinde Eker probiyotik yoğurt hasarlı olarak geldi, diğerinde ise siparişini verdiğim Eker çilekli kefir yerine ıslak mendil, turşu ve yumurta gönderildi. Her iki siparişte de sorun yaşadım ve bu durum neredeyse...
25.08.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimde 3 adet dondurma eksik teslim edildi. Siparişimde eksik ürün olduğunu hemen fark edip Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde, eksik ürünün gönderilemeyeceği ve sadece ücret iadesi yapılabileceği belirtildi; ancak iade...
