to read complaints and reviews, or file yours. 
18.09.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul Sarıyer Poligon Mahallesi’nden verdiğim siparişte bazı ürünler teslim edilmedi, ve eksik ürünler hakkında tarafıma bilgi verilmedi. Eksik ürünler olmasına rağmen tutarın hepsi kartımdan çekildi. Eksik ürünlerin ücret iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iadenin aynı gün yapıldığı söylendi. Ancak 2-3 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir ücret yansımadı. Bankamla da görüştüm ve herhangi bir iade işlemi olmadığını öğrendim.
Bunun üzerine Getir ile tekrar online görüşme sağladım, bana referans numarası verileceği belirtildi fakat üzerinden iki gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Eksik ürünlerle ilgili olarak daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve yine çözüm sağlanmamıştı. (Teslimatı yapan arkadaş eksik ürünleri getireceğini ilettiği için müşteri hizmetlerine konuyu iletmedim.)
Tüm iletişim ve talep yollarını denememe rağmen 107,88 TL’lik ücretim hala iade edilmedi. Ücretimin bir an önce kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Ve bu işlemleri takip eden arkadaşların lütfen konuyu ciddiye almalarını rica ediyorum.
20 Ağustos 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul Kadıköy’de 3340,41 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden keyfi olarak iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı. Daha önce benzer bir durumda iade hızlıca yapılmıştı fakat bu kez kredi kartımdan çekilen tutar 1 h...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 23:40’ta Getir Büyük üzerinden İstanbul Zeytinburnu adresime yaklaşık 1050₺ tutarında bir sipariş verdim. Siparişlerim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı. Aynı gün akşam saatlerinde de bir siparişimde benzer bir sorun yaşadım; s...
03.08.2025 tarihinde Getir Büyükmarket üzerinden İstanbul Sarıyer ilçesinde toplam 2.881 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimi teslim almadığım için iade talebi oluşturdum. Ancak sadece 383 TL’lik bir kısmı hesabıma geri yatırıldı, kalan 2.498 TL ise tarafıma iade edilmedi. Ödememi kredi ka...
