Bozuk Tavuk Ürünü Sağlık Riski Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

18.09.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden yaptığım alışverişte aldığım tavuk ürününü, teslimattan bir gün sonra pişirmek üzere ambalajını açtığımda göğüs kısmının yeşerdiğini ve ürünün bariz şekilde bozuk olduğunu gördüm. Ürün teslim alındığı andan itibaren buzdolabında muhafaza edilmesine rağmen bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından ciddi bir risk oluşturdu hem de markaya olan güvenimi sarstı. Aynı siparişte aldığım soda gibi diğer ürünlerde herhangi bir sorun yaşamadım.

İsim soy isim bilgilerim M****** Ö**** olup, bu durumla ilgili Getir Büyük müşteri hizmetlerini aradığımda depoyla görüşeceklerini söyleyip hatta beklettiler, yaklaşık 15 dakika beklememe rağmen depo ile iletişime geçemediklerini belirttiler ve süreç sonuçsuz kaldı. Bozuk gelen bir gıda ürünüyle ilgili bu kadar yetersiz bir dönüş yapılmasını kabul edemiyorum.

Sağlığımı riske atan bu ürün için, ödediğim ücretin iadesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili kurum tarafından samimi bir özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.