to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim, tamamen başka bir müşterinin siparişi olarak tarafıma teslim edildi. Siparişimdeki tüm ürünler yanlış geldi ve bana ait hiçbir ürün teslim edilmedi.
Yaşadığım bu durumun ardından Getir müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak görüştüğüm her temsilci farklı bir bilgi verdi ve net bir çözüm sunulmadı. 1.288 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişim Eskişehir adresine teslim edildi.
Canlı destekte görüştüğüm N***** Hanım, para iademin yapılacağını ve yanlış teslim edilen ürünlerin bende kalabileceğini söyledi. Daha sonra arayan R**** Hanım, kurye ürünleri almaya gelecek diye bilgi verdi. Ardından E**** Hanım aradı ve ürünler sizde kalabilir denmiş, bu yüzden alınmayacak dedi. En son arayan E*** Hanım ise gece 12:35’te, gecenin bir vakti arayarak kurye ürünleri almaya gelecek dedi. Ben de, sizde kalabilir dendiği için ürünlerin bir kısmı tüketildiğini söyledim. Bunun üzerine 'O zaman yarın gün içinde arayıp kullanılan ürünlerin ödemesini alalım,' dedi.
İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Şikayetimle ilgili olarak tarafıma net ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Getir büyükten 14 nisanda alışveriş yaptım bir süre sonra siparişimi kapıya bırakmışlardı. Kontrol ettiğimde eksik ürünüm olduğunu gördüm ancak kurye gitmişti. Hemen canlı destek kısmına yazıp durumu anlattım onlarda para iadesi sağlayacaklarını söylediler. Daha sonra ne bir geri dönüş ne de iade ya...
14.00'da Getir Büyük'ten 450 TL lik bir sipariş verdim. Ürünlerimin hepsi yanlış geldi. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde kısa sürede kuryenin geleceğini belirtti. Saat 18 gibi yine canlı desteğe bağlandım. Bu kez de ürünün geleceği söylendi. 21.00 gibi yeniden ulaştım ve iade istedim. Müşteri h...
09 Eylül saat 09:30’da Getir Büyük üzerinden verdiğim Y012025043122001 numaralı siparişim, kurye tarafından teslim edilmiş gibi işaretlenmesine rağmen elime ulaşmadı. Ürünler hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi. Görünüyor ve ne ürünleri alabildim ne de paramı geri aldım. Dün canlı de...
Ben 18 Nisan gece 11.33'de Getir Büyük'den 279 TL'ye sipariş verdim. 10 dakika sonra kurye beni aradı siparişi getirdiğini söyledi. Ben kapıya baktım sipariş yoktu. Kameralardan kontrol ettirdim saat 11.30 ile 12.00 arasını sipariş getiren yoktu. Getir canlı desteğe yazdım. Adresi kontrol ettirdim a...
Getir Büyük üzerinden sipariş verdim ancak ürünlerim eksik geldi, bunu canlı destek yoluyla bildirdim. Bir gün sonra bana dönüş yaptılar ve ürünlerin ...
