Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Velisseparis.tr Logo

Velisseparis.tr

Velisseparis.tr Logo
Velisseparis.tr

AiVarile Marka Karnesi

Velisseparis.tr için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü iletişim eksikliği oluşturuyor; şikayetçilerin mesajlarının cevapsız bırakıldığı ve sosyal medya üzerinden engellendikleri belirtiliyor. İkinci sırada gerçekleşmeyen para iadeleri (%26) geliyor. Buna karşın marka 33/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%50) ve ücret iadesi (%50) izleniyor.

33/100
Çözüm Başarısı
4Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%50
  • Para-ücret iade edildi%50

Müşteri Teşekkürleri

  • Serdar

    İletişim kurup sorunu çözdüler ilgilerine teşekkürler.

  • Engin

    Teşekkürler

  • Zülküf

    Lansmandan dolayı siparişimde gecikme olmuştu sorunum çözüldü teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim Kanallarında Erişilebilirlik Sorunları

  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 9 şikayette mesajlara cevap verilmediği, telefonların açılmadığı ve bazı hesapların engellendiği belirtiliyor.
  • Erişim engeli bildirimleri: 3 şikayette ödeme sonrası veya iade sürecinde iletişim kanallarından engellendikleri aktarılıyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçleri

  • Yapılmayan para iadeleri: 6 şikayette 1.400-1.850 TL tutarındaki iadelerin söz verilmesine rağmen yansımadığı bildiriliyor.

Sipariş ve Teslimat Aksaklıkları

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 4 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 'hazırlanıyor' aşamasında kaldığı belirtiliyor.

Ürün İşçilik ve Kalite Sorunları

  • Kumaş ve dikiş hataları: 3 şikayette dikişlerin söküldüğü, yamuk olduğu ve ilk kullanımda yırtılmalar yaşandığı aktarılıyor.
  • Defolu ürün gönderimi: 3 şikayette ürünlerin paslı logo veya patlak dikişlerle teslim edildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

27 şikayet
Sonuçlarda ara...

Geciken Kargo Ve Hasarlı Parfüm Şikayetim

978

11 Ağustos tarihinde Velisse Paris üzerinden Vellise Paris Collection isimli bir parfüm siparişi verdim. Buna rağmen ürü...

Geciken Kargo Ve Hasarlı Parfüm Şikayetim
Geciken Kargo Ve Hasarlı Parfüm Şikayetim

Defolu Cüzdan Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

1.208

Velisseparis.tr üzerinden sipariş verdiğim cüzdan bugün, 30 Temmuz tarihinde elime ulaştı. Cüzdanın arka tarafında dikiş...

Defolu Cüzdan Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Defolu Cüzdan Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

İptal İsteği Cevap Almayan Ve Kargo Geciken Şirket

1.177

Velisse Paris’in internet sitesinden 19.07.2026 tarihinde toplam 1800 TL tutarında Private Collection erkek parfümü ve a...

Ödeme Yapıldı Ama Sipariş Bilgisi Yok Ve Kredi Kartı İadesi Talep Ediyorum

1.000

Velisse Paris üzerinden bir cüzdan siparişi verdim. 18 Temmuz 2026 tarihinde kredi kartımla 920 TL ödeme yaptım, ödemeni...

Çözüldü
1

"Lansmandan dolayı siparişimde gecikme olmuştu sorunum çözüldü teşekkürler"

Zülküf şikayetini yayından kaldırdı

Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor

1.061

15 Temmuz 2026 Çarşamba akşamı Velisse Paris üzerinden bir cüzdan siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişi...

İade Talebime Cevap Vermeyen Ve Instagram'dan Engelleyen Firma

1.001

Velisse Paris’ten Şubat ayında iki adet çanta satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan yaklaşık bir hafta sonra beğenmediği...

Velisseparis.tr Sipariş Süreci!

1.006

"Parfüm bugün elime ulaştı."

Velisseparis’in internet sitesi üzerinden 11.06.2026 tarihinde “Private Collection 100 ml” isimli parfüm siparişi verdim...

İade Ödemesi Gelmedi, Üç Ürün Kargoya Verilmedi

1.158

Velisse Paris’ten 10 Haziran’da toplam 5 adet ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 4.050 TL olarak gerçekleştirdim....

Kargoya Verilmeyen Siparişin Derhal İptali Ve Ücret İadesi Talebi

644

Vellisse Paris internet sitesinden 10 Haziran saat 19:44’te koyu kahverengi erkek el cüzdanı siparişi verdim. Ürün üzeri...

Velisse Paris İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Hesap Engeli Sorunu

873

Velisse Paris firmasından satın aldığım ürünü, yasal süreler içinde iade ettim. Ürünü kendi imkanlarımla kargolayarak fi...

Kırılan Kartlıklar Ve Çalışmayan İade Kanalları

557

Firmadan 3 tane kartlık 1 tane el çantası aldım. Kartlığın birinin dikişi çok uçtan olduğu için alır almaz köşeden açıld...

Defolu Ürün İptali Ve 1850 TL İade Sorunu

655

Velisse Paris’in kendi internet sitesi üzerinden 27 Nisan tarihinde “Midnight Crazy” el çantası için #2878 numaralı sipa...

Velisseparis.tr Kaliteye Bak!

466

"Gerçekten kaliteli ve şık bir cüzdan. Hakiki derinin dokusu ve doğal görünümü çok hoş duruyor. Dikişleri sağlam, tasarımı kullanışlı ve elde Premium hissi veriyor. Zamanla derinin daha da güzel bir karakter kazanacağını düşünüyorum. Çok beğendim, tavsiye ederim. Bazı şikayetleri gerçekten anlamış değilim 🙂 Ürün hakiki deri ve kalite hissi gayet başarılı."

Çözüldü
25

"İletişim kurup sorunu çözdüler ilgilerine teşekkürler."

Serdar şikayetini yayından kaldırdı

850 TL’lik Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Yanıtsız DM’ler

687

Instagram üzerinden velisseparis.tr adlı sayfadan Ottoman cüzdan siparişi verdim ve 850 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile g...

İade İşlemi Aylardır Gecikiyor Ve Cevap Alamıyorum

1.274

Velisse Paris markasından kendi web siteleri üzerinden yaklaşık 1 ay önce Noir model çanta satın aldım. Ürünü daha sonra...

İade Ücreti Ve Kargo Ücreti Kredi Kartıma Yansımadı

1.064

Velisse Paris internet sitesinden 27 Şubat tarihinde 1.250 TL tutarında bir çanta satın aldım. Ürünü daha sonra iade etm...

Velisse Paris'ten İade Talebim Cevapsız Ve Geri Ödeme Yapılmadı

1.393

Velisse Paris markasından Instagram sayfaları ve kendi internet siteleri üzerinden toplamda 1250 TL + kargo ücreti ödeye...

İletişim