Gündemdeki Şikayetler
Sahte Senet Ve Tehditlerle Mağdur Edildik, Borçlarımızın Silinmesini İstiyoruz!

Şubat ayında Premium Güzellik Antalya Muratpaşa şubesinde (Haşim İşcan Mahallesi, Atatürk Caddesi, Yücel Ege Apartmanı No:19) yaşadığım ciddi bir mağd...
Aylarca Teslim Edilmeyen Yatak Takımı Ve Sürekli Oyalama
21/06/2025 tarihinde Ankara Bilkent Yataş mağazasından genç yatak takımı ve yatak başlığı siparişi verdik, ödemesini de peşin olarak gerçekleştirdik (Sipariş No: 1104356294). Satış aşamasında teslimatın temmuz ayının son haftasında yapılacağı belirtildi. Ancak ağustos ayı gelmesine rağmen ürünlerimi...
Acil Durumda İlgisizlik Ve Güven Kaybı Yaşadım
30.09.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki Medihaus Cerrahi Kadın Doğum bölümünde, ilk gebeliğimin üçüncü ayında gece saatlerinde ciddi bir kanama yaşadım ve acil olarak hastaneye başvurdum. O anki panik ve korkuyla hastaneye giriş yaptım, bilgilerim sisteme girildi fakat eşim ödeme işlemini tamaml...
Fatura Erteleme Talebim Acil Olarak Değerlendirilsin

Turkcell Genç tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır Turkcell müşterisiyim. 02.09.2025 son ödeme tarihli 3000 TL tutarındaki faturamı maddi sıkıntı nedeniyle şu an ödeyemiyorum. Telefon numaramın son 4 hanesi 8602’dir. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Mecburi sebeplerden dolayı bir hafta işe ...
Teslimatı Geciken Doris Genç Odası Takımım Hakkında Mağduriyet

30 Haziran 2025 tarihinde Adana Çukurova Doğtaş şubesinden Doris genç odası takımını kredi kartı ile 51.000 TL’ye satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 60 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 60 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defal...
Kampanya Ödülü Yatırılmadı, Haksız Otomatik Ödeme Faizi Kesildi

12 Temmuz 2025'te Genç Akbanklılara Özel Otomatik Fatura Ödeme Talimatı kampanyasına katıldım ve tüm koşulları sağladım. Ancak kampanya kapsamında kazanmam gereken 1000 TL Chip Para hesabıma yatırılmadı. Üstelik, otomatik olarak ödenen faturam için anlam veremediğim şekilde “Otomatik Fatura Ödeme Fa...
Saç Rengim Yanlış Boyandı, Saygısız Davranış Ve Çözüm Eksikliği
1 Eylül 2025 tarihinde Beşiktaş Beyazköşk Kuaför'de saç boyama işlemi için randevu aldım. Saç rengimin açık olmasını özellikle belirtmeme rağmen, işlem sonrası saçım koyu oldu ve isteğim karşılanmadı. Durumu çalışan B***'e ilettiğimde ise, kendisi hem isteğime çözüm bulmadı hem de tüm müşterilerin ö...
Tablet Desteği Başvurum Sonuçlanmadı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

08.08.2025 tarihinde Gençlik ve Spor Bakanlığı’nın genç teknolojik destek programı kapsamında Samsung S6 Lite tablet satın aldım. Tablete ait 7.899 TL’lik ödeme fişini de gsb Biz uygulamasına yükleyerek başvurumu tamamladım. Ancak Erzurum’da başvurumu gerçekleştirmeme ve gerekli tüm belgeleri eksiks...
Spotify Premium Ödemesi Kartlarımdan Geçmiyor, Abonelik Başlatılamıyor

Spotify Premium Bireysel aboneliğini almak istediğim halde, iki gündür hem Ziraat Bankası Genç Kart hem de Yapı Kredi banka kartımla defalarca denememe rağmen “ödeme alınamadı” hatası alıyorum. Kartlarımda yeterli bakiye olmasına rağmen ödeme gerçekleşmiyor ve herhangi bir ücret çekimi ya da provizy...
Haksız Kart Ücreti Ve Kötü Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
İş Bankası Maximum Genç kredi kartımdan, Ağustos 2025 tarihinde 553,88 TL kredi kartı kullanım ücreti kesildi. Geçen yıl aynı sıkıntıyı yaşadığımda İstanbul/Maltepe şubenizde müşteri hizmetleri temsilciniz ile görüşmüştüm ve bana bir sonraki yıl aynı sorunu yaşamayacağım, ücret alınsa bile iade edil...
Şanal Kırşehir Seyahat Mağduriyeti

31 Ağustos 2025 saat 18:00’de Kırşehir Şanal firmasına ait otobüsle Ankara’dan Kırşehir’e yolculuk yaptım. 21 numaralı koltukta oturuyordum. Kırıkkale’de yan koltuğuma bir genç kız ve bir erkek oturdu. Yolculuk sırasında bu iki kişi, toplu taşımada uygun olmayan şekilde uzun süre öpüştüler. Durumdan...
Halkbank Kuryenet Teslimatında Kaba Davranış Ve Kart Güvenliği Sorunu

29.08.2025 tarihinde Halkbank tarafından gönderilen kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat günü, 0531 358 **** numaralı telefondan genç bir kişi beni aradı. Telefonda son derece kaba bir şekilde “Alo dayı” diyerek hitap etti. Kim olduğunu sorduğumda, kartımı getirdiğini...
Öğrenci Olmama Rağmen Yıllık Kart Ücreti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Garanti BBVA Bahçeşehir Şubesi’nden aldığım Bonus Trink kredi kartıma, 2025 Ağustos ayında 841 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartı ilk aldığımda öğrenci olmama rağmen, başvurum sırasında öğrenci belgesi sunmam gerektiği belirtilmemişti. Şu anda da hâlâ öğrenciyim ve öğrenci belgem mevcut. Ancak ...
Ziraat Bankası'nda Genç Kart Bakiyesi Kullanılamıyor, Mağduriyet Yaşanıyor

Ziraat Bankası Aydın Söke şubesine bağlı kredi kartına entegre öğrenci genç kartımda yaklaşık 2 aydır bakiyem 4.000 TL olarak gözükmesine rağmen, kull...
Yüksek Kart Aidatı Ve Zorlayıcı İade Koşulları Mağduriyeti

İş Bankası Maximum Genç kredi kartımın (son dört hanesi: 6639) 2025 Ocak ekstresinde 553,88 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. 2024 yılında da aynı şekilde 383,65 TL aidat ödemiştim. Bu aidatların iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yalnızca 6 ay içinde 54.000 TL’lik harcama sözü vermem...
PTT Şubesinde Kargoların Yanlış Gönderilmesi Ve Personel Davranışları Hakkında Şikayet

Concept Eryaman PTT şubesinde çalışan yaşlı bir erkek personel hakkında şikayetim var. Son bir yıl içinde iki kez kargomu farklı şehirlere göndermesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Her iki olayda da, yanlışlığı şubeden çıktıktan sonra fark edip tekrar geri dönmek zorunda kaldım. Kargolarım yola...
Riverside Garden Resort'ta Hijyen Ve Güvenlik Sorunları, Hizmet Eksiklikleri Ve Mağduriyet

29 Ağustos - 1 Eylül tarihleri arasında iki çocuk ve yaşlı bir kadınla birlikte Riverside Garden Resort'ta konakladık. Otel neredeyse tamamen boş olmasına rağmen, bizi en ücra köşedeki odalara (318-319-321 numaralı odalar) yerleştirdiler ve rezervasyonunu yaptığımız standart oda yerine farklı bir od...
Uğurlu Sokak'taki Gürültü Ve Çöp Sorunu İçin Acil Çözüm Talebi
Tuzla Deniz Harp Okulu yan sokağı olan Uğurlu Sokak'taki her gece yaşanan gürültü ve sonrasında oraya bırakılan çöpler hakkında şikayetçiyiz. Akşam saatlerinde sokağa çok sayıda arabalı genç geliyor. Yüksek sesle müzik dinliyor, küfürlü konuşmalar yapıyor, bağırarak konuşup bütün mahalleyi rahatsız ...
Pakete Rağmen Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Turkcell Genç Avantaj 20 GB tarifesini kullanıyorum. Son faturamda, normalde 330 TL olması gereken tutar, paket aşımı adı altında 600 TL olarak gönder...
Kuryenet Kartımı Teslim Etmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
27 Ağustos'ta Ziraat Bankası'ndan gönderilen Genç Kart'ım, Kuryenet tarafından Antalya/Alanya/Güller Pınarı Mahallesi'indeki acenteye teslim edildi. Ancak bugün ayın 1'i olmasına rağmen kargom hala dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Takip numaram: 5000******140. Kuryenet müşteri hizmetleriyle...
Kelebek Mobilya Genç Odası Takımının Kalitesizliği!
Aynı Koltuğun İki Kişiye Satılması Oğlumu Mağdur Etti, Çözüm Sunulmadı

31 Ağustos gecesi 23:30 Ankara-İstanbul Metro Turizm otobüs seferi için internet üzerinden bilet aldım. Oğlumun koltuğu, aynı zamanda yoldan alınan başka bir yolcuya da satılmış. Bu nedenle oğlum Bolu'ya kadar muavin koltuğunda seyahat etmek zorunda kaldı. Molada diğer yolcu inince yerine geçebildi,...
Metro Turizm'de Aynı Koltuğun İki Kişiye Satılması Ve İlgisiz Yaklaşım Mağduriyeti

31 Ağustos gecesi 23:30 Ankara-İstanbul Metro Turizm otobüs seferi için internet üzerinden bilet aldım. Oğlumun koltuğu, aynı zamanda yoldan alınan başka bir yolcuya da satılmış. Bu nedenle oğlum Bolu'ya kadar muavin koltuğunda seyahat etmek zorunda kaldı. Molada diğer yolcu inince yerine geçebildi,...












genç