İBB Genç Üniversiteli Burs Başvurusunda Eksik Evrak Belirsizliği Mağduriyeti

İBB Genç Üniversiteli Eğitim Desteği 2025–2026 dönemi başvurum sırasında sistemde “Eksik evrak” uyarıları ile karşılaşıyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Başvurumu tamamladıktan sonra değerlendirme sürecinde tarafıma eksik evrak olduğuna dair mesajlar gelmeye başladı; ancak hem e-posta adresime “eksik evraklarınız gönderilmiştir” denmesine rağmen herhangi bir evrak listesi ulaşmadı, hem de sisteme girdiğimde eksik gözüken bir evrak bulamıyorum.

Başta birkaç kere yalnızca eksik evrak uyarısı aldım, bugün ise özellikle “Bursluluk Belgenizi güncellemeniz lazım” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa sistemde hâlihazırda e-Devlet üzerinden alınmış, burslu olduğumu gösteren güncel öğrenci belgem yüklü görünüyor. Sistemde hangi belgenin neden eksik veya hatalı olduğu net olmadığı için gerekli düzeltmeyi de yapamıyorum ve ayrıca başvuru ekranında bu konuda destek alabileceğim bir iletişim veya talep sekmesi de bulamadım.

İBB’den, sistemde yer alan evraklarımın yeniden ve dikkatlice kontrol edilmesini, özellikle bursluluk/öğrenci belgeme ilişkin sorunun net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve eğer gerçekten bir eksiklik veya yanlışlık varsa doğru evrakı nasıl, nereden ve hangi formatta temin edip yüklemem gerektiğinin açıkça açıklanmasını talep ediyorum. Bu bursa gerçekten ihtiyacım var ve başvurumun bu belirsizlik nedeniyle olumsuz etkilenmemesini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.