Gediz Elektrik Perakende müşteri hizmetleri

Temmuz 2026’da Gediz Elektrik tarafından telefonla arandım. Elektrik tüketim alışkanlıklarımın incelendiği, bana uygun v...e sabit fiyatlı bir tarife bulunduğu, bu tarifeye geçmemin daha ekonomik olacağı söylendi. Şirkete güvenerek tarifemi değiştirdim. Ancak temmuz faturam 2.096 TL, ağustos faturam 7....

Gediz Elektrik abonesiyim, 810004714303 numaralı sözleşme hesabıma ait 2.11.2026 son ödeme tarihli yaklaşık 450 TL tutar...ındaki faturam için mükerrer tahsilat yapıldı. Aynı fatura tutarı kredi kartımdan Gediz online sistemi üzerinden iki kez çekildi. Durumu fark eder etmez telefonla müşteri hizmetle...

Yaklaşık 9 ay önce yeni evime taşındım. Eski evimde kullandığım tüm teknolojik aletlerim aynı şekilde bu evde de kullanı...lmaya devam ediyor, tüketim alışkanlıklarımızda bir değişiklik yok. Buna rağmen yeni evime taşındığımdan beri elektrik faturalarım önceki dönemlere göre yaklaşık 5 katına çıktı. E...

Gediz Elektrik mesken aboneliğim için yaklaşık 1 ay önce sözleşme yenilemesi yaptım. Bu süreçte bana faturamda indirim o...lacağı söylendi, güvence bedeli ya da benzeri ek bir kalemden kesinlikle bahsedilmedi. Dün ise daha yeni 1.860 TL fatura ödemesi yapmış olmama rağmen bu kez güvence bedeli adı altı...

Uzun süredir İzmir Bornova Naldöken Mahallesi’nde yaşıyorum ve bölgemizde Gediz kaynaklı elektrik kesintileri günde 3–6 ...kez, haftada da 2–3 gün olacak şekilde çok sık ve çoğu zaman habersiz yaşanıyor. Bu kadar sık ve önceden bilgilendirme yapılmadan elektrik kesilmesi hem ev yaşamımızı hem de işimiz...

İzmir ili Kemalpaşa ilçesinde Gediz Elektrik Perakende ve Gediz işletme bünyesinde sayaç okuma sürecinde ciddi sorunlar ...yaşamaktayım. Her ay ne kadar elektrik tükettiysem, o aya ait faturayı düzenli olarak ödemek isteyen bir vatandaş olmama rağmen, sayaç okuma personeli düzenli ve zamanında okumaya ...

Gediz Elektrik mobil uygulaması üzerinden 15.11 tarihinde 810003507748 numaralı aboneliğime ait faturayı 300 TL olarak G...aranti Bankası kartımla ödedim. Ödeme tutarı kartımdan çekilmesine rağmen uygulamada fatura hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor ve borç silinmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ...

Gediz Perakende’den 18058385 numaralı tesisat üzerinden elektrik kullanıcısıyım. 2026 yılı temmuz ve ağustos aylarına ai...t faturalarımda kwh tüketim bedelleri olağan dışı derecede yüksek gelmiştir. Bu farkı fark edince müşteri hizmetlerini arayarak faturalarıma itiraz ettim ve elektrik sayacımın ince...

Gediz Elektrik ile 28.07.2026 tarihinde 4,453 TL/kWh birim fiyat üzerinden sabit fiyatlı sözleşme yaptım. Bu sözleşme ya...pılırken bana dalgalanmadan ve piyasalardan etkilenmeyeceğim, Eylül ayı faturama da bu sabit birim fiyatın yansıyacağı açıkça söylendi, hatta sözleşme kapsamında diş temizliği hedi...

Gediz ile yeni elektrik aboneliği başvurumu 03.09.2026 tarihinde yaptım, ancak İzmir’deki yeni abonelik ekipleri iki gün...dür gelip bağlantımı gerçekleştirmedi. Bu süre zarfında evimde elektrik olmadığı için buzdolabım çalışmadı ve evimdeki yiyeceklerim bozuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana h...

Gediz Elektrik abonesiyim. Abone numaram 810002402168’dir. Bugün kesilen son faturamda hiçbir mantıklı açıklama bulamadı...ğım ciddi bir artışla karşılaştım. Geçen ay evde klima ve fırın gibi elektrik tüketimi yüksek cihazları sık sık kullanmama rağmen faturam yaklaşık 960 TL geldi. Bu ay ise aynı evd...

Gediz Elektrik konut aboneliğimde son iki aydır anlam veremediğim ölçüde yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Yaklaşık iki... yıldır aynı evde, aynı şartlarda ve aynı kullanım düzeniyle yaşıyorum. Önceki aylarda faturalarım genellikle 1500–2000 TL bandında gelirken, geçen ay faturam 3300 TL, bu ay ise 40...

İzmir Alaçatı’da Gediz Elektrik abonesiyim. Temmuz ayına ait faturam yaklaşık 8.000 TL olarak geldi. Oysa geçmiş dönemle...rde faturalarım genellikle 1.000 TL civarında geliyordu. Evimdeki kullanımda bu seviyede bir artış olmadığı için hem sayacın hatalı okunmuş olabileceğini hem de tüketim bedelinin m...

Uzun süredir Gediz Elektrik internet sitesi üzerinden faturalarımı kredi kartımla tek çekim olarak ödemek istiyorum; anc...ak 1000 TL üzeri faturalarımda sistem beni zorunlu olarak farklı ödeme kanallarına yönlendiriyor. Kartımla doğrudan tek çekim ödeme yapmama izin vermiyor, sadece taksit seçeneğini ...

Gediz Elektrik İzmir aboneliğimi sonlandırmak için Haziran sonu ya da Temmuz başında Gediz Perakende Konak Müşteri İlişk...ileri Merkezi’ne başvurdum. Akdeniz Mahallesi’indeki bu merkezde 6 numaralı bankodan işlem aldım. İşlemi yapan görevli, güvence bedelimin iadesi için ekranda görünen IBAN’a mı gönd...

Gediz Elektrik’in Akhisar Atatürk Mahallesi 569. Sokak bölgesinde tüm yaz boyunca 2–3 günde bir düzenli olarak elektrik ...kesintisi yaşıyoruz. Bu kesintilerle ilgili ne önceden bir bilgilendirme yapılıyor ne de sonrasında sağlıklı bir açıklama alabiliyoruz. Elektrik geldiğinde de voltaj düşük olduğu i...

Gediz Elektrik ile İzmir Çiğli’de devam eden elektrik aboneliğimi feshetmek istiyorum ancak bir türlü yetkili birime ula...şıp işlem yaptıramıyorum. Yaklaşık 18 Temmuz 2026’dan beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen abonelik fesih talebimi iletemedim. Şu ana kadar en az 20 kez arama yaptım...

12 Nisan ve 17 Nisan 2026 tarihlerinde Çeşme Yalı Mahallesi’nde yaşanan yaklaşık 5,5 saatlik elektrik kesintileri ve sür...ekli voltaj dengesizlikleri nedeniyle Ariston marka buzdolabımız arıza yapmış ve içindeki tüm gıdalar tamamen bozulmuştur. İlçede çok sık yaşanan voltaj dalgalanmaları ve elektrik ...

Gediz Perakende’ye ait 13068270 tesisat numaralı aboneliğime Temmuz ayı içi...n 45.290 TL tutarında elektrik faturası çıkarıldı. Bu tutarın olağan dışı y...

İzmir, Menemen, 29 Ekim Mahallesi’nde yaşamakta olduğum uzun süreli elektrik kesintisi hakkında yazıyorum. Elektrik yakl...aşık öğlen 12:30 civarında kesildi ve şu ana kadar hâlâ geri gelmedi. Bu süre boyunca kesintinin nedeni veya ne zaman giderileceği konusunda tarafıma net bir bilgi ya da açıklama y...

Gediz Elektrik Perakende aboneliğime ait 17.05.2026 tarihli faturamda, tüketim bedeli olağan dışı şekilde yüksek gelmişt...ir. Normalde gelen faturalarımın yaklaşık üç katı tutarında, 4.407,08 TL fatura çıkarılmıştır. Fatura tarihinden dört gün sonra çekilen sayaç fotoğraflarında görünen endeks değerle...

İzmir Gaziemir Sarnıç’taki evim için 11.05.2026 tarihinde Gediz Elektrik’e yeni elektrik bağlatma başvurusunda bulundum.... Başvuru sırasında en geç 2 gün içinde elektriğin bağlanacağı söylendi, ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ direğe bağlantı yapılmadı ve elektriksiz bekliyoruz. Başvuru nu...

İzmir ili Buca ilçesi Menderes Mahallesi 353 Sokak No:190 adresinde ikamet etmekteyim. Abonelik numaram 810004119984. Öd...enmemiş faturam nedeniyle elektrik aboneliğim kesilmiş olup, ödemeyi aynı gün saat 11:42’de gerçekleştirdim. Buna rağmen aradan yaklaşık 24 saat geçmesine rağmen elektrik enerjim h...