Faturamda Üç Katı Tutar, Endeks Değerleri Düşük: Hatalı Faturalandırma İtirazı

Gediz Elektrik Perakende aboneliğime ait 17.05.2026 tarihli faturamda, tüketim bedeli olağan dışı şekilde yüksek gelmiştir. Normalde gelen faturalarımın yaklaşık üç katı tutarında, 4.407,08 TL fatura çıkarılmıştır. Fatura tarihinden dört gün sonra çekilen sayaç fotoğraflarında görünen endeks değerlerinin ise, faturada yer alan son endekslerden daha düşük olduğu açıkça görülmektedir. Bu durum, faturalandırmanın hatalı yapıldığına dair ciddi şüphe uyandırmaktadır.

Aboneliğim 13246152 numaralı tesisata aittir. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleriyle ve ilgili birimlerle görüştüm, ayrıca CİMER üzerinden de resmi başvuruda bulundum ancak bugüne kadar herhangi bir sonuç alamadım ve fatura tutarıyla ilgili makul, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmadı.

Sayaç endekslerim ve fotoğraflarla da ispatlanabilecek bu bariz tutarsızlığın dikkate alınarak, ilgili faturanın yeniden incelenmesini, hatalı ve fazla tahakkuk ettirilen tutarların düzeltilmesini ve varsa fazla tahsilatın tarafıma iadesini talep ediyorum.