to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir ili Buca ilçesi Menderes Mahallesi 353 Sokak No:190 adresinde ikamet etmekteyim. Abonelik numaram 810004119984. Ödenmemiş faturam nedeniyle elektrik aboneliğim kesilmiş olup, ödemeyi aynı gün saat 11:42’de gerçekleştirdim. Buna rağmen aradan yaklaşık 24 saat geçmesine rağmen elektrik enerjim halen verilmemiştir.
Bu süreç boyunca müşteri hizmetlerini yaklaşık 5 kez aradım. Her görüşmede “ekipler yönlendirildi”, “birazdan açılacak”, “gelmek üzereler” şeklinde bilgi verilmiş ancak hiçbir somut işlem yapılmamıştır. Sürekli aynı şekilde oyalanmış bulunmaktayım.
Evde 3 yaşında bir çocuğum bulunmaktadır. Elektrik olmaması nedeniyle gece ciddi mağduriyet yaşadık. Ayrıca buzdolabındaki gıda ürünleri bozulma noktasına gelmiştir. Ödeme yapılmış olmasına rağmen elektriğin bu kadar uzun süre açılmaması tarafımda ciddi mağduriyet oluşturmuştur.
Ödemesi yapılan bir aboneliğin açma işleminin neden 24 saati aşkın süredir gerçekleştirilmediği konusunda tarafıma acil açıklama yapılmasını ve elektrik enerjimin derhal verilmesini talep ediyorum.
Aksi durumda yaşadığım mağduriyet nedeniyle gerekli resmi mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Gediz perakende sisteminde adıma, T.C. Kimlik numarama ve telefon numarama bağlı olarak dijital ortamda bir elektrik aboneliği açıldığını cep telefonuma 2025 Temmuz ayı itibarıyla gelen ödeme bildirim mesajlarıyla fark ettim. Abonelik adresiyle hiçbir ilgim yok; ben Karşıyaka’da ikamet ediyorum, bun...
02.10.2025 tarihinde saat 17:00’de İzmir Hatay Murat Reis Mahallesi’indeki 800002840694 abone numaralı elektrik hizmetim kesildi. Faturamı yaklaşık 15 dakika içinde ödememe rağmen elektrik açma işlemi gerçekleşmedi. Akşam saatlerinde 6 kez, ertesi gün ise 1 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defas...
17.09.2025 tarihinde İzmir’de, 800000347184 numaralı aboneliğime ait elektrik, ikinci faturamın son ödeme tarihine henüz 1 gün varken kesildi. Ekonomik şartlar bu kadar zorken, sadece bir adet ödenmemiş fatura için elektriğin bu kadar erken kesilmesini haksızlık olarak görüyorum. Her ay zaten yüksek...
Gediz Elektrik Perakende abonesi olarak bugün sabah eve geldiğimizde elektriğimizin kesik olduğunu fark ettik. Herhangi bir arama, SMS ya da farklı bir yolla tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra öğrendiğimize göre ödenmemiş fatura nedeniyle elektrik kesintisi yapılmış, ancak kesim ö...
Gediz Elektrik aboneliğimle ilgili ödenmemiş faturaları bugün saat 22:05’te internet bankacılığı üzerinden ödedim. Ancak aradan 8 saat geçmesine rağmen elektriğim hala açılmadı. Özellikle yaşlı ve oksijen cihazı kullanan bir misafirim olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini 5-6 kez aradım ve her sefer...
Yorumlar