Motor Arızası Nedeniyle Yolda Kaldım Ve Haksız Fatura Ve Depozito İadesi Talebi

12 Haziran 2026 tarihinde Garenta Bursa Parkora şubesinden 2 günlük süreyle araç kiraladım (araç daha önceden sağ ve sol tarafından kazalı olmasına rağmen bilgi verilmeden teslim edildi ) ve aracı 14 Haziran’da teslim ettim. Kiraladığım araç seyir halindeyken motor arızası verdi, araç yolda kaldı ve servise götürmek zorunda kaldım. Bu süreçte hem zaman hem de ciddi mağduriyet yaşadım. Araçta bu şekilde bir arıza yaşanması, bakım ve kontrollerinin gerektiği gibi yapılmadığını düşündürmektedir.

Aracı teslim etmeye gittiğimde, görevli kişi araç içinde kalorifer peteklerinden birinin kırık olduğunu söyledi. Ancak biz aracı ilk teslim aldığımızda bu parça zaten kırıktı. Buna rağmen neden resmini çekmediğimiz söylenerek sorumluluk tarafıma yıkılmaya çalışıldı ve bu durum bahane edilerek fatura bana kesildi, ayrıca depozitoma el konuldu. Gerekli yerlere durumu bildirmeme ve itiraz etmeme rağmen depozitom iade edilmedi. Tüm bu süreçte aracı teslim alan personelin pervasız ve umursamaz tavırları da mağduriyetimi daha da artırdı.

Sözleşme numaram 3O2Z7U’dur. Aracı teslim aldığımda mevcut olan kırık parça nedeniyle haksız yere tarafıma yüklenen ücretin ve kesilen faturanın iptalini, depozitomun eksiksiz şekilde iadesini ve araçtaki motor arızası nedeniyle yolda kalmam sonucu oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.