Teslim Sonrası Çizik İçin Haksız 15000 TL Tahsilatı

14 Haziran tarihinde Çorlu Trend Arena Garenta şubesinden 2025 model Opel Combo marka aracı 1 günlüğüne, 500 km sınırı ile kiraladım ve bu sınırı da aşmadım. Aracı 15 Haziran’da teslim ettiğim anda, teslimden yaklaşık 5 dakika sonra sis farının altındaki bir çizik için kartımdan 15.000 TL çekileceği söylendi ve hemen ardından bu tutar kartımdan tahsil edildi. Bu fiyatın servis tarafından verildiğini ilettiler.

Bu hasarın bana ait olmadığına kesinlikle eminim, aracı hiçbir şekilde vurmadım, çarpmadım ve buna rağmen aracı hâlâ yaptırmadıklarını, sadece bu bedeli tahsil ettiklerini görüyorum. Üstelik kiralama sırasında ya da teslimde imzaladığım sözleşmenin bir kopyası da bana verilmedi, hasar durumunda nasıl bir prosedür uygulanacağı, eksper, fotoğraf, detaylı rapor gibi süreçlerin olup olmadığı hakkında da bilgilendirilmedim. Hem aracı yaptırmadan ücret alınması hem de tek taraflı ve yüksek bir fiyat belirlenmesi benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturuyor ve bu hasarın aynı araç üzerinden başkalarına da yansıtılma ihtimali beni daha da endişelendiriyor.

Garenta gibi kurumsal olduğunu düşündüğümüz bir firmadan böyle bir uygulama beklemiyordum. Kartımdan çekilen 15.000 TL’nin, gerekli ve şeffaf bir inceleme yapılmadan alınan haksız bir tahsilat olduğunu düşünüyorum. Çekilen tutarın tarafıma iadesini ve varsa hasarla ilgili tüm servis, eksper, fotoğraf ve evrakların ayrıntılı şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.