to read complaints and reviews, or file yours. 
Garenta Gaziantep Şehir Şubesi'nden bayram öncesi araç kiraladım. Ofiste bana kaza veya hasara ilişkin güvence (kasko) paketleri teklif edildi ve en kapsamlı paketi tercih ettim. Şehir içinde kavşakta seyir halindeyken, plakasını alamadığım bir araç aracıma çarpıp kaçtı. Araç içi kameram yoktu ve bö...
Garenta'dan ilk ve son kez araba kiraladım. Politikaları ve çalışanlarının kaba tavırları nedeniyle çok pişman oldum. 1. Kurumsal olduğunu iddia eden bir firma, bir şehirden alınan araba için neden başka şehirdeki şubede işlem yapmıyor? Ek sürücü ekleme talebinde bulundum ve 'Franchising ile çalışıy...
23.06.2025 tarihinde İstanbul Airport AVM Garenta şubesinden Renault Clio otomatik vites araba kiraladım. Ve ailemle birlikte pikniğe giderken ve dönerken 3 kere çok büyük kazadan kurtulduk. Nedeni ise araba 110 120 km'den sonra otomatik olarak gaz kesiyor hız aşağı doğru düşmeye başlıyor. Ekranda d...
Bodrum Havalimanı'nda Garenta Rent A Car ile yaşadığım araç teslim sürecinde, teslim edilen araca fazladan yakıt alındığı gerekçesiyle kredi kartımdan ekstra ücret çekildi. Personelin bazıları, 2 litre yakıt eksik olduğunda dahi yaklaşık 700 TL'lik yakıt ücreti talep edebiliyor ve bu durumun haksız ...
10 Haziran 2025 tarihinde kiraladığım araçla, 13 Haziran 2025 tarihinde İstanbul'da kağıt toplayıcıların çizdiği araca ilişkin polis görgü tespit tutanağı olmasına rağmen, bugün yani 20 Haziran 2025 tarihinde, sigorta firmasının kasko araştırmacısı gelip görgü tespit tutanağının işe yaramadığını söy...
Ben Burhan k***14.06.2025 günü Garenta Beylikdüzü şubesinde araç kiraladım. Aracı teslim alırken, sol tarafından ses geldiğini çalışan arkadaşlara bildirdim ve teslim alıp yoluma devam ettim. Yola çıktığımda hız artışında araç sola ve sağa kendini atıyordu. Bu durumu videolu olarak Garenta Beylikdüz...
10.06.2025 saat 12.00 civarında, İstanbul-Sakarya yönünde Garenta firmasından kiraladığım araç seyir halindeyken kaput açıldı. Bu durum otoban üzerinde, hem benim hem ailemin hem de çevredeki araçların hayatını tehlikeye attı. Temkinli davrandığım için sadece küçük bir hasar oluştu. Ancak firma, ek...
10.06.2025 tarihinde saat 12.00 civarında, İstanbul-Sakarya yönünde Garenta firmasından kiraladığım araç seyir halindeyken kaput açıldı. Otoban ortasında ben, ailem ve çevredeki araçlar ciddi bir hayati tehlike atlattık. Temkinli kullandığım için sadece ufak bir hasar oluştu. Ancak firma, kaza yapıl...
04.06.2025 sabah 09:00'da kiralık olarak teslim aldığım aracı evimin önüne park edip işe gittim. Akşam memlekete gitmek üzere aracı yükleyip yola çıkmak için çalıştırdığımda, ekranda 'Lastiği şişirin' uyarısı verdi. Yakın bir lastikçiye gittiğimde lastiğin yarılmış olduğunu fark ettim. Tarafıma, la...
Resimlerde olmamasına ve araç tesliminde çektikleri fotoğraflarda bile olmamasına rağmen tamponun altında bulunan bir sürtme nedeniyle hesabımdan 4250 TL çekildi. Böyle bir kaza kesinlikle tarafımdan yaşanmadı. Araç teslim edilirken de çalışanlarınız bu bölgenin fotoğrafını çekmedi ve bende çekmedi...
Garenta araç kiralama şirketi, polisin tuttuğu kaza tutanağını kabul etmiyor ve geçersiz olduğunu söylüyor. Gece kiraladığım araca birisi çarptı, ben de polis çağırdım. Polis geldi ve tutanak tuttu. Emniyetten aldığım bu tutanağı Garenta şirketine götürdüm, ancak kabul etmediler. Şirket çalışanları,...
Öncelikle başıma gelen bir kazadan dolayı aşırı şekilde maddi zarara uğradığımı belirtmek amacıyla sizlere yazmış bulunmaktayım. Geçen sene Kurban Bayramı zamanında, uzun yolculuk yaptığım Mardin istikametinde sizden kiraladığım araç ile kaza yaptım. Üstelik aracı kiralarken gereken bütün tedbirleri...
Garenta'dan araç kiraladım ve kaza yaptım. Kaza sonrası hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Araç değeri olarak benden 900 bin tl istediler ve aracı alm...
Garenta Gebze Tatlıkuyu şubesinden 2 günlük araç kiraladım. Dönüşü yol kazadan dolayı kapalı olduğu için gecikeceğimi söyledim o zaman sabah 8'de getirin. Saat üzerinden iadenizi yaparız dediler. Sabah 8'de arabayı teslim etmeme rağmen kartımdan sigorta dahil +1 gün çekildi, iadem yapılmadı. Arayıp ...
Bir firmanın bir çalışanının yetersizliği, bir firmaya nasıl zarar verebilir, bunu yazacağım. 30 Nisan'da 10+ günlük kiralık aracı teslim ettim. Daha önce de 6 saat önceden araç teslim ettiğim oldu. 2 ay içerisinde 100 bin TL'lik araç kiralamış biri olarak, aracı en son teslim alan görevli, araçta o...
Yolcu360 sitesi üzerinden, Garenta araç kiralama firmasının Karşıyaka/İzmir şubesinden 24-25 Nisan 2025 tarihleri arasına 1 günlük araç kiralama işlemi yaptım. Garenta şubesine gittiğimde, Findeks raporuma bakıp aracı kiralayamayacaklarını söylediler. Findeks raporumda neyin araç kiralamaya engel ol...
20.04.2025 tarihinde Garenta'dan araç kiraladım ve bu araçla kaza yaptım. Aracın sol marşpiyerine hasar verdim ve aracı iade etmeye gittiğimde durumu oradaki görevli arkadaşlara bildirdim. Ancak, görevli arkadaşlar aracın hasarlı kısmının fotoğrafını çekip WhatsApp'tan servise göndereceklerini ve se...
Garenta'dan kiraladığım aracın lastiği patladı, stepne takıldı ve durumu bildirdim. Daha teslim tarihine 5 gün varken aracın teslimini istediler ve yedek araç vermeyeceklerini söylediler. 5 günlük planım varken bizi mağdur bırakıyorlar ve para iadesinin hemen olmayacağını biliyorum. Çalışanlar ilgil...
Bugün, 28.03.2025'de Garenta Gaziantep havaalanı'ndan abimin üzerine 5 günlüğüne Kia piyango kiraladık. Gaziantep'ten Şanlıurfa'ya giderken çevre yolunda orta şeritte lastiğimiz patladı. Emniyet şeridine çektik ve müşteri hizmetlerini aradık. Polis çağırıp tutanak tutmamızı, sonra da lastikçide tam...
"Gerekeni yaptığınız için çok teşekkür ederim Garenta markasına yakışır bir tavır bu işte gerçekten mağdur olunca insan kızıyor ve sinirleniyor ama problem çözüldü çok teşekkür ederim tekrar sizinle çalışacağım için mutluyum"
11.02.2025 Salı günü saat 14.15'te İstanbul/Ümraniye Canpark AVM'de bulunan Garenta araç kiralama firmasının ofisinden araç kiraladım ve şubenin bozuk hava sebebiyle full + full kasko yaptırdım. 11.02.2025 saat 20.20 sularında İstanbul-Bursa Osmangazi mevkisinde aracımla bir kaza yaşadım, ardından h...
Ben aracı kiralarken kasko yaptırdım. Kaza yaptıktan sonra benim kaskomu iptal edip kasko ücretini iade ediyorlar. 08/02/2025'de Garenta Malatya şubesi Nergiz Plaza kiralama şirketinde kiraladığım araç ile yapmış olduğum kazada, aracın kaskosunun sigortasının bazı güvence teminatı benden alarak arac...
Araç kiralama yaptım, şehir dışına çıkacağım için kışlık lastik istedim ama yok dediler. 'bizde zorunlu değil' dediler. Yani ben mecbur kaldım. Almak için iş için gidecektim, uygun kiralamışım, mecbur kiraladık. Ankara'ya geldim, yol boyunca kaç kez kaza atlattım. Arıyorum, 'böyle böyle bir kaza ol...
