to read complaints and reviews, or file yours. 
Garenta’dan 10–11 Ocak tarihleri için 34 non 209 plakalı Kia Stonic marka aracı kiraladım. Kiralama esnasında özellikle kasko durumunu sordum ve aracı kasko kapsamında olduğu bilgisiyle teslim aldım. Ancak kiralamadan sonra kaza yaptım ve bu kez araçta kasko olmadığı, masrafların bana ait olduğu söylendi.
Şu anda benden 258.000 TL tutarında hasar ödemesi talep ediliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de kazanın tek taraflı olduğu, bu nedenle tüm masrafın bana ait olduğu ifade edildi. Kiralama sırasında “kasko var” denilmesine rağmen sonrasında aracın kaskosuz olduğunun söylenmesi nedeniyle kendimi hem mağdur hem de yanıltılmış hissediyorum.
Kiralama sırasında bana söylenen bilginin dikkate alınmasını, bu aracın neden kaskosuz şekilde kiraya verildiğinin açıklanmasını ve talep edilen 258.000 TL’lik hasar bedelinin iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Garenta’dan Renault Megane marka bir aracı günlük kiralama ile teslim aldım. Aracı teslim alırken görevliler tüm araçların tam kaskolu olduğunu, olası bir kaza durumunda kasko kapsamında olacağımı açıkça belirttiler. Ancak yaşadığım kaza sonrasında aracın kaskosuz olduğu söylendi ve bu gerekçeyle be...
27.01.2026 tarihinde Gaziantep Havalimanı’ndaki Garenta ofisinden 34 nat 104 plakalı Fiat Egea marka aracı kiraladım. Hava koşulları karlıydı ve yol buzlu olduğu için araç kayarak başka bir araca çarptı, maddi hasarlı bir kaza meydana geldi. Özellikle sorun yaşamamak için kurumsal bir firma tercih e...
Ben aracı kiralarken kasko yaptırdım. Kaza yaptıktan sonra benim kaskomu iptal edip kasko ücretini iade ediyorlar. 08/02/2025'de Garenta Malatya şubesi Nergiz Plaza kiralama şirketinde kiraladığım araç ile yapmış olduğum kazada, aracın kaskosunun sigortasının bazı güvence teminatı benden alarak arac...
4 Temmuz 2025 tarihinde Garenta’dan kiraladığım Hyundai Bayon aracımda lastik hasarı meydana geldi. Kiralama sırasında yapılan sözleşmede lastik hasarlarının sigorta kapsamında olduğu belirtilmesine rağmen, hasarımın karşılanmasını bir aydır bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez g...
Garenta oto kiralamadan araç kiraladım. Araç ile küçük bir kaza yaptım. Kazanın ardından Garenta'ya telefon ettim, yaralı yoksa ve araç yürüyorsa teslim edeceğim zaman gelmemi söylediler. Aracı şirkete teslim ettim. Teslim ettikten sonra bana dediler ki aracın kaskosu yok ve kaskosu olmadığı için ar...
