to read complaints and reviews, or file yours. 
24.01.2026 tarihinde Garenta Ümraniye Canpark şubesinden 1 günlük Renault Clio marka araç kiraladım ve bu kiralama için yaklaşık 1.500 TL ödedim. Teslim aldığım aracın yaklaşık 100.000 km’de olduğunu ve rot-balans ayarlarının bozuk olduğunu fark ettim. Araç yolda giderken sürekli sağa sola çekiyor ve bu durum sürüş esnasında kesinlikle güven vermiyordu.
Dün çevre yolunda seyir halindeyken sağ arka lastik patladı ve bu nedenle ciddi bir kaza riski yaşadım. Araçtaki lastiklerin tarihlerini kontrol ettiğimde eski olduklarını, ayrıca lastiklerin üzerinde çok fazla yama ve fitil bulunduğunu gördüm. Bu nedenle yolda uzun süre lastikle uğraşmak zorunda kaldım, günüm ve tüm planlarım tamamen altüst oldu. Bakımı ve lastik güvenliği yeterince sağlanmamış bir aracın bu şekilde müşteriye teslim edilmesini, müşteri güvenliğinin göz ardı edilmesi olarak değerlendiriyorum.
Aracı teslim ederken yaşadığım tüm bu durumu Ümraniye Canpark şubesine ilettim. Sadece özür dilendi ancak bu kadar hayati bir konuda basit bir özrün yeterli olmadığını düşünüyorum. Kiralama işlemime ait Garenta Erdem b** adına oluşturulmuş 6M2D6R numaralı rezervasyonum bulunmaktadır.
Araçların özellikle lastik ve mekanik aksam kontrollerinin daha dikkatli ve düzenli yapılmasını, bu konuda gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu riskli süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
24.01.2026 tarihinde Garenta Ümraniye Canpark şubesinden 1 günlük Renault Clio marka araç kiraladım ve bu kiralama için yaklaşık 1.500 TL ödedim. Teslim aldığım aracın yaklaşık 100.000 km’de olduğunu ve rot-balans ayarlarının bozuk olduğunu fark ettim. Araç yolda giderken sürekli sağa sola çekiyor, güven vermiyordu.
Dün çevre yolunda seyir halindeyken sağ arka lastik patladı ve ciddi bir kaza riski oluştu. Araçtaki lastiklerin tarihleri eskiydi ve lastiklerin üzerinde çok fazla yama-fitil olduğunu gördüm. Bu şekilde, bakım ve lastik güvenliği yeterince sağlanmamış bir aracın müşteriye teslim edilmesini, müşteri güvenliğinin göz ardı edilmesi olarak görüyorum.
Aracı teslim ederken durumu şubeye ilettim, sadece özür dilediler ancak bu kadar hayati bir konuda özrün yeterli olmadığını düşünüyorum. Araçların özellikle lastik ve mekanik aksam kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını, bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
27 Aralık 2025 Cumartesi günü saat 11.00 civarında Ümraniye Canpark AVM’nin altında, turuncu alanda -4’te bulunan Garenta ofisinden araç kiraladım. Bana aracın servis bakımlı ve sorunsuz olduğu söylendi; ancak yola çıktığımda 110–130 km/saat hızlardan sonra direksiyonda ciddi bir titreme olduğunu ve...
28 Ekim 2025 Salı akşamı, Garenta Ümraniye Canpark şubesinden günlük olarak kiraladığım Fiat Egea benzinli manuel araçta, bana ait olmayan bir nedenle baskı balata arızası meydana geldi. Araçta o ana kadar arızayla ilgili herhangi bir koku veya belirti de hissetmemiş olmama rağmen, yaşanan bu durumu...
13 Eylül 2025 tarihinde Ümraniye Canpark AVM Garenta şubesinden Fiat Fiorino marka bir araç kiraladım (Rezervasyon/Sözleşme No: 8A7***). Aracı teslim aldığımda, aracın birçok yerinde vuruk ve kırıklar vardı, ayrıca araç oldukça kirliydi. Teslimat 1 saat gecikmeli olarak gerçekleşti. Araçta ayna kuma...
21.01.2026 tarihinde Garenta Beylikdüzü şubesinden Renault Clio marka bir araç kiraladım. Aracı teslim aldıktan kısa süre sonra debriyaj sisteminde ciddi bir mekanik arıza olduğunu, kavrama noktasının normalden çok yukarıda ve geç olduğunu fark ettim. Bu durum, aracın trafik güvenliğini ve sürüş emn...
Garenta Ümraniye campark'tan araç kiralayamadım. Kiralık aracın yan tarafında çok az bir çizik oluştu ve bizden 28.000 TL servis ücreti talep edildi. Haksız yere bu ücret çekildi. Sigortası neden var diye sorduğumuzda, sadece 12.000 TL'nin karşılandığı söylendi. Asla güvenilir bir firma değil. İki g...
