Gardrops'ta Sipariş İptali Ve Destek Hizmetinin Yavaşlığı Nedeniyle Mağduriyet
Gardrops üzerinden sipariş iptal talebimi 15.12’de ilettim, ancak 15.44’te oldukça geç ve ilgisiz bir cevap aldım. İlgili işlem numarası B20834611 Sip...
Gardrops üzerinden sipariş iptal talebimi 15.12’de ilettim, ancak 15.44’te oldukça geç ve ilgisiz bir cevap aldım. İlgili işlem numarası B20834611 Sip...
Gardrops üzerinden 95222179 numaralı siparişimle Suud marka trençkot satın aldım. Ürünü alalı 10 günü geçti ancak satıcı ürünü bir türlü kargolamıyor. Defalarca iletişime geçtim, başta göndereceğini söyledi fakat şimdi de keyfi olarak "canım öyle istedi, göndermiyorum" şeklinde cevap veriyor. Bu sür...

11 Eylül’de Gardrops uygulaması üzerinden B200744300 numaralı siparişimle 3.298 TL tutarında ürün satın aldım. Ancak, satıcı bana ulaşıp ürünlerin ellerinde olmadığını ve siparişi iptal etmem gerektiğini söyledi. Ben de hemen iptal talebi oluşturdum. Ancak aradan 12 saatten fazla geçmesine rağmen ip...

9 Eylül tarihinde Gardrops üzerinden toplu bir sipariş aldım. Siparişlerim kısmında toplam tutar 16.150 TL olarak görünüyordu. 10 Eylül’de ürünleri kargoya verdim. Ancak daha sonra cüzdanımda bekleyen tutarı kontrol ettiğimde, sadece 13.054,50 TL olduğunu gördüm ve büyük bir şaşkınlık yaşadım. Hemen...

3 Eylül Çarşamba günü Gardrops uygulamasından PlayStation 3 satın aldım. Ancak 1 saat sonra siparişi iptal ettim ve para iadesinin 2 ila 10 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Sipariş numaram: B20636744. Ödememi Garanti Bankası üzerinden 3.545 TL olarak yaptım. Bugün dahil 3 gün geçmesine rağmen ban...

28 Ağustos 2025 Perşembe günü, Gardrops üzerinden B20557687 numaralı toplu siparişimi yaklaşık 250 TL tutarında bir ücret ödeyerek verdim. Ancak birkaç dakika sonra siparişi iptal ettim. Saat 15.50 civarında Gardrops’tan “Ücretiniz hesabınıza iade edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Buna rağmen ba...

23/08/2025 tarihinde Gardrops üzerinden Oxelo marka paten siparişi verdim (Sipariş No: 94645339). Ürün bana hiç gönderilmedi ve satıcı da mesajlarıma yanıt vermedi. Siparişin teslim edilmemesi üzerine Gardrops uygulamasından iade talebinde bulundum ve siparişi iptal ettim. Gardrops, ücretin 12 saat ...

Şikayetim Gardıropsa ile ilgili. Ben ürün sipariş ettim, ancak satıcı PTT kapalı olduğu ve tatile gideceği için siparişi iptal ettim. Hiçbir şekilde param yatmadı. Paramı alamadığım için çok üzgünüm ve artık Gardıropsa'ya güvenmiyorum. Artık nasıl ürün alacağımı bilemiyorum, bana çok büyük ayıp edil...

Gardrops üzerinden 92829101 numaralı siparişim için 4 hafta önce iade talebinde bulundum. Satıcı siparişi iptal etti ve Gardrops bana iadenin 1 hafta içinde yapılacağını iletti. Ancak aradan geçen 4 haftaya rağmen 600 TL tutarındaki ücretim Visa kartıma iade edilmedi. Bu süreçte Gardrops müşteri hi...
Gardrops üzerinden bugün 94367636 numaralı siparişi verdim. Ancak satıcı siparişi iptal etti. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve sipariş tutarı 394,99 TL’ydi. Satıcı iptal ettikten sonra paramın iadesiyle ilgili uygulamada “bir sonraki ekstrenizde” şeklinde bir bilgi yer aldı. Gardrops müşter...

Gardrops uygulamasından alışveriş yaptım. Çocuğum için akıllı saat aldım. Adres güncellemesi yapmamışım. Uygulamayı uzun zamandır kullanmıyordum. Satıcı ile iletişime geçtim. O bana geri dönecek teslim edilmeyince dedi. Ürün ona geri döndü ama sipariş iptali yapamıyoruz ne satıcı ne de ben. Uygulama...

31 Temmuz tarihinde Gardrops üzerinden 3 adet 4 litrelik termos satın aldım. Sipariş numaram: B20201022. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 3.370,49 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin Kütahya Merkez’e teslim edilmesini bekliyordum. Ancak kargolama süresi dolmasına rağmen ürünlerim gönderilmedi ve satı...

Gardrops uygulamasından 12 Temmuz'da bir sipariş verdim. Satıcının üç gün içinde kargolamaması nedeniyle iptal olması gereken siparişim, 5 Ağustos olmasına rağmen hâlâ kargolanacak olarak görünüyor. İptal talebinde bulunuyorum fakat yine aynı şekilde bir sonuç alamıyorum.

Konu: İade Süreci hakkında Yaşanan Sorun Sayın Gardrops Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, Platformunuz üzerinden satın almış olduğum bir ürün, kargo kaynaklı gecikmeler nedeniyle tarafıma yaklaşık 10 gün sonra teslim edilmiştir. Ürün elime ulaşmadan önce siparişi iptal etmek amacıyla müşteri hizmetle...

Merhaba, ben ürün sipariş ettim. Satıcı kargolayacaktı fakat hafta sonu olduğu için gönderilmedi. Daha sonra satıcı tatile gideceği için de kargolayamadı. Bunun üzerine ben de siparişi iptal ettim. Ancak iptalden sonra param hesabıma yatmadı. Ürünü iptal ettikten bir gün sonra da para kartıma gelmed...

Gardrops Premium kötü bir uygulama görmedim. Premiumda ürünler sipariş verdim. Ürüne teklif verdim ve tekliflerim kabul edildi. Premium tarafından. Ürünleri ödemeye geçtim teklifsiz fiyattan satmışlar. Ürünler hala kargolanmadı ve iptal için iki defa canlı desteğe bağlandım D***** hanım konuşmayı so...

Merhaba, Gardrops üzerinden bir ürün sattım. Alıcı kargoyu iade etmek istedi, ben de onay verdim. Alıcı, PTT ile iade kargoyu gönderdi; üzerinden 5-6 gün geçti ancak iade elime ulaşmadı. Biraz önce ise 'Siparişiniz iptal edilmiştir' şeklinde bir mesaj aldım. İade kargom elime ulaşmadan ve ben onay v...

Haziran ayının 13'ünde Gardrops üzerinden bir alışveriş yaptım. Ancak, satıcıda seçtiğim ürünün bulunmamasından dolayı farklı bir ilan açarak tekrar sipariş oluşturdum ve bir önceki siparişi iptal ettim. Fakat iade tutarımın 555 TL 45 kuruşluk kısmı 1 aydır tarafıma yatırılmadı. Toplam aldığım ürün ...
Gardrops uygulamasında hiç kullanılmamış akıllı saat sattım. Alıcıya ulaştıktan sonra çalışmadığını, şarjdan çıkarıldığı an kapandığını söyledi. Ürün bendeyken böyle bir durum yoktu ama yine de insanı mağdur etmemek için iadeyi kabul ettim. İade kargosunun bana değil, Manisa'da başka bir adrese ve b...

Gardrops uygulamasından bir şey sipariş ettim 1 haftayı geçti. Hâlâ kargoya verilmedi. Telefon numaramın kayıtlı olduğu hesabı kapattım. Bu hesapla da asla bir şey yapamıyorum. Telefon numarası olmadan. Destek hattını arıyorum uygulamadan yazın diyorlar. Oradan yazıyorum kayıtlı numaranız yok diye t...
Gardrobs uygulamasında ürün aldım. Her kargocunun bulduğu evi PTT Kargo her seferinde bulamıyor ve bana haber vermeden satıcıya geri göndermiş. Şu an ürün satıcıda fakat ne sipariş iptali yapabiliyorum ne ürünümün iadesi yatıyor haftalardır. Satıcı benim iptal etmem gerektiğini söylüyor fakat öyle b...