İade İşlemi Bankada Görünmüyor

Gardrops üzerinden 3 Eylül tarihinde bir çanta siparişi verdim. Ürünün kargolama süresi geciktiği için 8 Eylül’e kadar bekledim; kargo oluşturulmadığından siparişi iptal ederek iade talebi oluşturdum.

Uygulamada 512 TL tutarındaki iadem “yattı” olarak görünmesine ve ekranda sonu 1217 ile biten VakıfBank kredi/banka kartıma iade edildiği yazmasına rağmen, banka hesabımda birkaç saattir herhangi bir para girişi yok. Uygulama ile banka hareketleri birbirini tutmuyor.

İade işleminin gerçekten bankama ulaşıp ulaşmadığının kontrol edilmesini, ulaştıysa ne zaman hesabıma yansıyacağı konusunda bilgilendirilmek, ulaşmadıysa da 512 TL’lik iade tutarımın en kısa sürede VakıfBank kartıma yatırılmasını talep ediyorum.