to read complaints and reviews, or file yours.Kargoda Görünen Sipariş Gönderilmedi, İptal Ve İade Gerekiyor
Gardrops üzerinden bir kitap satın aldım. 20.08.2026 tarihinde havale/EFT ile ödeme yaptım, 22.08.2026 tarihinde de ödemenin alındığı bilgisi uygulamada göründü. Ancak ürün kargoya verilmemesine rağmen sistemde “kargoda” olarak göründüğü için hiçbir işlem yapamıyorum.
Bu siparişi iptal etmesi gereken tarafın ben olduğum söylendi; fakat sipariş uygulamada kargoda göründüğü için ne iptal ekranına ulaşabiliyorum ne de süreci sonlandırabiliyorum. Bu nedenle hem satıcı hem ben mağdur kalıyoruz.
Sipariş numaram #112646040 olup alıcı koruma ücreti dahil toplam 1.564,99 TL ödeme yaptım. Ürünümün gönderilmesini istemiyorum, sistemsel sorun düzeltilerek siparişimin benim tarafımdan iptal edilebileceği şekilde güncellenmesini ve ardından ödediğim toplam tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
