Defolu İddia Edilen Çizme İçin Haksız İade Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu









Gardrops uygulaması üzerinden 44 beden bir palto satın aldım. Ürünü alırken alıcı koruma ücretini de ödeyerek, ilanda “ç...ok iyi durumda” olarak belirtilen bu paltodan sorun yaşamayacağımı düşündüm. Ancak ürün bugün, 23.12.2025 tarihinde elime ulaştığında paltonun deformeli ve ilandaki anlatıma uygun





Gardrops uygulaması üzerinden bir ana kucağı satın aldım. Ürünü 16.12.2025 tarihinde teslim aldım, ertesi gün 17.12.2025... tarihinde satıcının da onayıyla iade ettim. İade işlemi Gardrops üzerinden #99492028 sipariş numarasıyla görünüyor. Ancak firma hem benden hem de satıcıdan kesinti yapmasına rağm
Gardrops üzerinden satın aldığım ürün kusurlu geldiği için iade talebi oluşturmak istedim. Uygulama üzerinden iade taleb...i açarken fotoğraf yükleme aşamasında sürekli hata aldım ve işlemimi tamamlayamadım. Canlı destek bana uygulamayı silip yeniden yüklememi söyledi. Bu yönlendirme sonrası uygulamay

Gardrops uygulaması üzerinden “kaptaningaraji” adlı satıcıdan iPhone 6 Plus model bir telefon satın aldım. Ürünü almadan... önce başka bir platformda aynı cihaz için “Cihaz bypasslı mı?” sorusuna verilen cevaplarda “sim kart görmemeye başladı” gibi ifadeler görmüştüm. Buna rağmen daha uygun fiyata geld

Gardrops uygulaması üzerinden yaklaşık 438–440 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. İlanda 'Kontrolleri Gardrops tarafında...n yapılmıştır, iyi durumda' ifadesi yer alıyordu. Ürün dün akşam elime ulaştı ve paketi açtığım anda çantanın iç kısmında sökükler ve lekeler olduğunu gördüm. Alışverişim Premium





17.12.2025 tarihinde Gardrops üzerinden bir satıcıdan PlayStation 2 oyun diski, konsol ve joystick içeren bir ilan üzeri...nden alışveriş yaptım. İlanın görsellerinde ve açıklama kısmında bu üç ürün de açıkça belirtilmiş olmasına rağmen bana 19.12.2025 tarihinde yalnızca oyun diski gönderildi. İlanda y

Gardrops üzerinden 12 Aralık 2025 tarihinde 11.255 TL ödeyerek bir adet Airpods Max satın aldım. Satıcı ürünü ilanda ori...jinal ve sorunsuz olarak tanıttı. Ürün dün sabah elime ulaştıktan sonra şüpheye düştüğüm için kontrol ettirdim ve ürünün orijinal olmadığı ortaya çıktı. Bunun üzerine Gardrops üze

18.06.2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden orijinal olduğu belirtilen, az kullanılmış kahverengi Longchamp XS as...kılı çanta satın aldım. Ürün ilanında Fransa’dan alındığı, mağazadan alındığı, defosuz ve orijinal olduğu, askılarının da orijinal olduğu özellikle belirtilmişti. Ürün, 21.06.2025

Gardrops üzerinden ekmeklik ürünü satışı yaptım. Ürünümü ambalajlı, kutulu ve tamamen sağlam şekilde kargoya teslim etti...m, teslim etmeden önce de her açıdan fotoğraflarını çektim. Alıcı ürünü 17.12.2025 tarihinde teslim aldı, ertesi gün yani 18.12.2025 tarihinde ise iade talebi oluşturdu. Alıcı, ür


Gardrops üzerinden markasız kırmızı bir bot satın aldım. Ürün, ilandaki fotoğraflarda göründüğü gibi gelmediği için salı... günü uygulama üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak uygulamaya bugün tekrar girdiğimde siparişimin “tamamlandı” olarak göründüğünü fark ettim ve herhangi bir bilgilendirme veya





Gardrops uygulaması üzerinden ikinci el LS2 Rapid marka motosiklet kaskımı sattım. Alıcı ürünü iade etmek isteyince sist...em üzerinden iade kodu oluşturdum ve bu kodu alıcıya ilettim. Alıcı, kaskı kargoya verdi ancak kargo, ilanda ve sistemde kayıtlı olan kendi adresim yerine Manisa’daki Gardrops firm

Gardrops üzerinden 7 Aralık 2025 tarihinde @Nihatilhan isimli kullanıcıdan Stanley Iceflow Flip Straw model bir termos s...atın aldım. Ürün elime ulaştığında, logolarından malzeme kalitesine kadar birçok detaydan bariz bir şekilde sahte olduğunu anladım. Kargo zaten 5 gün gecikmeli olarak teslim edildi


Gardrops üzerinden dün bir adet saat satın aldım ve ürün elime ulaştıktan sonra ciddi kusurlar olduğunu fark ettim. Saat...in kaplaması adeta mahvolmuş durumdaydı, üzerinde çok fazla çizik vardı ve camın içinde geçmeyen toz lekeleri bulunuyordu. Satıcı ürün açıklamasında bu kusurlarla ilgili hiçbir bil

"Teşekkürler"
Gardrops üzerinden 11.12.2025 tarihinde saat 00:15 civarında 2.468 TL ödeyerek Adidas marka eşofman satın aldım. Ürün il...anda sıfır olarak belirtilmişti; ancak elime ulaşan ürün hem defolu çıktı hem de beden olarak kadın bedeni geldi. Ürünün açıklama kısmında kadın bedeni olduğuna dair herhangi bir b

Gardrops üzerinden satışını yaptığım mont/kaban ürünümü alıcıya gönderdim. Alıcı, ürünü dar bulduğunu söyleyerek iade et...mek istedi ve ürünü geri gönderdi. Ancak ürün bana geri dönmek yerine Manisa’da Gardrops ile ilgili bir adrese teslim edilmiş görünüyor. PTT görevlileri, sistemde bu şekilde göründ

Gardrops üzerinden 7 Aralık tarihinde bir ürün satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve iade süreci 16 Aralık tarihin...de tamamlandı. Uygulamada kartıma iade edileceği belirtilen tutar 1.265 TL olarak görünmesine rağmen, kartıma sadece 1.115 TL iade edildi. Yani hiçbir açıklama yapılmadan 150 TL ci

N**** G******* hesabı üzerinden, defolu olduğu belirtilen iki adet elbiseyi uygun bir meblağ karşılığında sipariş verdim.... Üzerinden dört-beş gün geçmesine rağmen hâlâ 'kargo bekliyor' olarak görünmesi üzerine iletişime geçtim. Elbiselerin kargoda kaybolduğu belirtildi ve istersem defolu olmayan ürün

Gardrops üzerinden aldığım bir ürünü iptal etmeme rağmen iade ücretimi hesabıma aktaramıyorum çünkü sistemde böyle bir s...eçenek bulunmuyor. İade sürecinde, ürünü iptal etmiş olmama rağmen işlem sanki ben ürünü satmışım gibi gösteriliyor. Bugün 218,99 TL tutarındaki ürünü iade ettim, bunun dışında ipt

Gardrops üzerinden bir eşofman takımı siparişi vermiştim. 15 Aralık tarihinde bu siparişim iptal edildi ancak o günden b...u yana banka kartımla ödediğim tutar hesabıma hiç iade edilmedi. Gardrops ile görüştüğümde ödemeyi bankaya yönlendirdiklerini söylediler fakat bankamla yaptığım görüşmede böyle bi

Gardrops üzerinden yaptığım bir işlem sonrasında iade sürecinde gönderdiğim ürünüm kayboldu. Ürünün kaybolmasıyla ilgili... yaşadığım sorun 19.11.2025 tarihinden beri devam ediyor. Kayıp ürünle ilgili Gardrops müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, benden 131 TL talep edildiğini öğrendim. Ürünüm

Gardrops uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce 500 TL tutarında bir yedek parça satın aldım. Ürün, kargo sürecind...e “adres yetersizliği” gerekçesiyle teslim edilmeden tekrar satıcıya geri gitmiş. Satıcı ile herhangi bir sorun yaşamamama rağmen, sistemde iade sürecini başlatabileceğim bir bağla
Gardrops üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve verilen iade kodu ile ...12 Aralık 2025 tarihinde PTT Kargo aracılığıyla ürünü gönderdim. Ancak, PTT şubesinde bana bu iade gönderisiyle ilgili herhangi bir takip numarası verilmediği için kargomun Gardrop