Gardrops Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve Ödeme İadesi Talep Ediyorum

Gardrops mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 23.950 TL tutarında bir ürün satın aldım. Satın alımdan kısa süre sonra, 4 Haziran akşamı 5 Haziran’a bağlayan gece hesabım hiçbir uyarı yapılmadan aniden kapandı. Hesabım kapandığı için ürün kargoya verilmedi ve ödediğim tutar sistemde kaldı.

Şu anda hesabıma kesinlikle erişemiyorum, bu nedenle ne siparişimi takip edebiliyorum ne de paramı geri alabiliyorum. Gardrops müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili bilgilendirilmedim.

Gardrops’un hesabımı neden kapattığı konusunda beni bilgilendirmesini, erişimimin tekrar açılmasını veya mümkün değilse ilgili sipariş için ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.