Gardrops'ta İade Sürecinde Kargo Ücreti Geri Ödenmedi Ve Ürünler Geri Gelmedi

Gardrops üzerinden 1 adet ayakkabı ve 1 adet şapka sattım. Ürünler alıcıya yanlış gittiği gerekçesiyle iade edildi ve bu süreçte benden kargo ücreti ödemem istendi. 1 Haziran’da PTT ile gönderim sağlandı, ancak ürünlerim bana geri ulaşmadığı gibi bu süreçle ilgili de kimse benimle iletişime geçmedi.

120 TL’ye şapka sattım ve bu ürün için 200 TL kargo ücreti ödedim. 400 TL’ye ayakkabı sattım ve bu ürün için de 200 TL kargo ücreti ödedim. Toplamda 400 TL kargo ücreti ödememe rağmen ne ürünlerim bana iade edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Gardrops üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece “size dönüş yapacağız” denilip üç gündür hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Ürünlerimin bir an önce tarafıma geri gönderilmesini ve ödediğim toplam 400 TL kargo ücretinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.