Gardrops İade Onayı Sonrası Ürünler Geri Gelmedi Ve Destek Yok

Gardrops uygulaması üzerinden iki adet çantamı toplam 1000 TL bedelle sattım. Alıcı daha sonra iade talebi oluşturdu, ben de 03.06.2026 tarihinde bu iadeyi onayladım. Ürünlerim 04.06.2026 tarihinde Gardrops’un Manisa’daki deposuna gitmiş ve bana tekrar kargolanmayacağı, yani ürünlerimin artık geri gelmeyeceği söyleniyor.

Üye olurken benden alıcı bilgilerimi girmem istenmedi, bu konuda herhangi bir uyarı yapılmadı. Şu an ne arayabileceğim bir destek hattı ne de konuşabileceğim bir muhatap bulabiliyorum. Siparişim 107752049 numaralıdır ve ürünlerimin ne olduğuna, nerede kaldığına dair hiçbir net bilgi verilmediğini düşünüyorum.

Bu süreçte mağdur edildiğimi ve resmen yanıltıldığımı hissediyorum. Ne ürünlerime kavuşabiliyorum ne de karşılığında aldığım ücreti alabiliyorum. Sipariş numarası 107752049 olan kargomun en kısa sürede adresime geri gönderilmesini ya da ürünlerimin bedeli olan 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uygulamanın arkasında kimsenin durmaması ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmaması sebebiyle bir daha bu platform üzerinden satış yapmayı düşünmüyorum ve başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için bu durumu paylaşmak istiyorum.