garanti

Almış olduğum Monster Abra a5 v21.3 15.6" notebook bilgisayarımın garantisinin bitmesine daha 281 gün olmasına rağmen hiçbir dış müdahaleye maruz bırakmadığımız bilgisayarımızı kendilerinin öne sürmüş oldukları nedenlerden dolayı garanti dışı bırakarak tarafımızdan 14.750 TL ücret tahsil etmişlerdir...

02.02.2026 tarihinde saat 17:26’da, annem M****** G*** adına kayıtlı 500*****2828 abone numaralı doğal gaz faturası için e-Devlet üzerinden “PTT e-Devlet fatura” hizmetiyle Garanti Bankası aracılığıyla 1.804 TL ödeme yaptım. Fatura tutarı 2.340 TL olup 536 TL devlet desteği düşülmüş şekliyle ödemeyi...

Garanti BBVA Ataköy Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Krediyi çekerken hem ipotek hem de kefil istendi ve bunları kabul etmeme rağmen, bana herhangi bir alternatif sunulmadan USD bazlı, döviz üzerinden işleyen bir hayat sigortası yapıldı. Hayat sigortasının dolar bazlı olduğu söylendi; ancak bu k...

Garanti Bankası’na ait kredi kartı borcum nedeniyle geçmişte icralık oldum ve banka dosyamı Denge Varlık isimli kuruluşa devretti. Borcun ödemesini Denge Varlık’a yaptım ve ödemenin ardından Denge Varlık’ın icra birimi tarafından dosyam icradan kaldırıldı. Şu anda icra dairesinde herhangi bir açık i...

Garanti BBVA’ya ait 4058 ile biten kredi kartımdan 02.02.2026 tarihinde saat 11:33’te, Zara Giyim adına 12.499 TL tutarında, iznim ve onayım olmadan bir çekim yapılmıştır. İşlem sırasında tarafıma ne SMS ne bildirim ne de herhangi bir onay ekranı gelmemiş; tamamen rızam dışında bu provizyon oluşmuşt...

Garanti Bankası’nda bulunan emekli maaşı promosyonumu iptal ettirmek için hesabıma para aktardım. 1 Şubat tarihinde başlayan iptal sürecinde, dün Sarıyer şubesine aktarmanız gerekiyor denilerek verilen bilgiye göre 12.500 TL gönderdim ancak promosyon hâlâ iptal edilmedi. Bugün tekrar aradığımda bu k...

Amasya merkezinde bulunan Arçelik yetkili servisi ve Arçelik firmasından şikayetçiyim. Arçelik 900 km model kurutma makinemizi kullanım kılavuzundaki talimatlara tamamen uygun şekilde kullanmamıza rağmen, yaklaşık 05.01.2026 tarihinde önce kurutmamaya başladı, ardından da ön sol alt kısmından su akı...

Nevşehir Merkez Akdent **** özel diş kliniğinde 1 yıl önce insivalign tedavisine başladım. Tedaviye başlamadan yüklü miktar peşin ödeme yaptım, tedaviye uyum sağladım, hasta olarak tedavinin gerekliliklerini yerine getirdim. Tedavinin yarısında iken alt çenedeki 1 dişe ait ataşmanla plağın uyumsuz o...

BetterMe adlı uygulamaya hiçbir şekilde üyelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde, Garanti Bankası kredi kartımdan Aralık ve Ocak aylarında toplam 700 TL, Şubat ayında ise ayrıca 420 TL olmak üzere habersiz ve izinsiz çekim yapılmıştır. Üyelik görünmüyorsa bile bu tutarların hangi gerekçeyle çek...

2021 yılında aldığım Vestel marka TV, aradan uzun bir süre geçmeden bozuldu ve servis tarafından yeni bir TV verildi. Verilen yeni TV de ara ara ekran bozulması yaşadı ve bugün itibariyle TV tamamen gitti. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, garantinin ilk TV'den itibaren geçerli olduğu ve ga...

Vileda marka pedallı turbo paspasımı geçen yıl Rize’de yerel bir marketten satın aldım. Ürünü aldıktan 4–5 ay geçmeden pedalı arızalandığı için kullanmayı bırakıp kaldırmak zorunda kaldım. Şu an pedala bastığımda, paspas boşken dönüyor ancak suya sokup kullanmak istediğimde ne dönüyor ne de sıkma i...

Xiaomi V17 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce 41 Burda’daki Xiaomi mağazasından satın aldım. Satın alırken özellikle ek garanti de yaptırdım; bana bu ek garanti sayesinde cihazla ilgili sizden kaynaklanabilecek bir sorun olduğunda mutlaka garanti kapsamında yardımcı olunacağı, bu yüzden içimin rah...

02.07.2019 tarihinde Luxell 4207 ankastre fırın dahil bir ankastre set aldık ve aynı tarihte kurulumu yapıldı. Yaklaşık 5 aydır ankastre fırınımız arızalı ve kullanamıyoruz. Yetkili teknik servis fırına baktı ve kart arızası olduğunu tespit etti, ancak bu süre içinde halen bir çözüm üretilmedi. Yet...

2023 model Mercedes-Benz E300 AMG aracımla ilgili olarak yaşadığım AdBlue sistemi sorunu ve yetkili servis süreci nedeniyle şikayetimi bilgilerinize sunarım. Aracımın tüm periyodik bakımları garanti kapsamı içerisinde ve eksiksiz şekilde yetkili servislerde yapılmıştır, garanti süresi devam etmekte...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 cihazı, 5 yıllık garanti kapsamında üçüncü kez servise gitti. Tribün başlık, boru, hortum, ara dirsek ve hazne içi boruya toz birikimi şikayetleri mevcuttu. Ürünümün parçaları sürekli değişip tarafıma gönderilmiş olsa da, ürünün kronik bir haznede yanlış yere toz bi...

Apple Türkiye garantili iPhone 13 cihazım, daha önce İzmir Başarı teknik servis aracılığıyla Apple Türkiye onarım merkezinde garanti kapsamında onarıma alındı ve ana kart değişimi yapıldı. Bu işlem sonrasında cihazın IMEI numarası da değişti. Onarıma ait belgeyi maalesef kaybettim ve cihazımı satmak...

Garanti BBVA’ya mobil uygulama üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum ancak yaklaşık 5 gündür tarafıma hiçbir şekilde doğrulama SMS’i gelmiyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen ekranda herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da görünmüyor, yalnızca SMS hiç ulaşmıyor. Bu nedenle müşteri olma...

Beko kmx90 model kurutma makinesinde, çamaşırlar bitmeye yakınken makineden anormal ses gelmesi üzerine İzmir’deki yetkili servise başvurdum. Servis 31 Ocak’ta gelip makineyi aldı ve ilk incelemede ısı pompasının arızalı olduğunu söyledi. Bu aşamada çamaşırlarımın kuru çıktığını özellikle belirttim ...

10 Eylül 2025'de Serdivan AVM Reeder mağazasından Reeder s19 Max Pro s model telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan sonraki ilk 6 ay içinde telefonun ekranı kasasından ayrıldı. Garanti süresi devam ettiği için normalde ücretsiz onarım yapılması gerekirken, 1500 TL ek ödeme yaparsam bire bir değişim y...

Yaklaşık 10 ay önce Hepsiburada üzerinden 3.000 TL ödeyerek bir Uvex iş ayakkabısı satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra ayakkabının tabanı iç kısımdan aşınarak resmen delik oluştu. Kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle ürünün fabrikasyon hatalı olduğunu düşünüyorum. İdare edebilmek iç...

11.05.2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden (Sipariş No: 407-2136902-9525951) satın aldığım Greenote marka süpürge arızalandı. Ürünün yasal garanti süresi (2 yıl) devam etmesine rağmen, aracı kurum olan Amazon Türkiye aylardır faturamı tarafıma ulaştırmıyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım sayısız t...

23.06.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden Eureko Sigorta aracılığıyla 34 dpc *** plakalı aracıma sigorta yaptırdım. İlk işlemde “hesap müsait değil” denilerek poliçe kesilmedi, daha sonra hesabıma para yatırmam üzerine poliçe kesildi ve tarafıma gönderildi. Garanti Bankası hesa...

23.09.2025 tarihinde Mardin AVM Atasun Optik mağazasından aldığım gözlüğün bir camı takılı olduğu yerden düşerek kayboldu. Gözlüğümde turuncu garanti bulunmasına rağmen, camın yeniden takılması talebim mağaza tarafından karşılanmadı. Mağazaya gittiğimde turuncu garantiye rağmen bu durumun garanti k...

21.01.2026 tarihinde Şanlıurfa Siverek Vestel bayisinden Vestel 55QA9701 model televizyon satın aldım. Ürünü kullanıma açtıktan sadece bir gün sonra ekranda çizikler oluşmaya başladığını fark ettim ve bu çizikler yaklaşık 5–6 gündür televizyon normal kullanımdayken kendiliğinden büyümeye devam ediyo...