garanti

Tefal Plorer Serie 75 süpürgemi İstanbul’daki Media Markt mağazasından satın aldım. Cihaz istasyonda olmasına rağmen sürekli uyarı sesi veriyor, fakat hiçbir ışığı yanmıyor ve normal şekilde çalışmıyor. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve kendi kendine düzelmiyor. Henüz Tefal ya da Media Markt müşte...

Bugün öğle saatlerinde 0216 228 13 25 numaralı hattan, Garanti BBVA bünyesinde çalıştığını söyleyen Eureko Sigorta adlı bir kurum tarafından arandım. Arayan kişi, hileden kaynaklanabilecek maddi kayıplar için sigorta yapmak istediklerini söyleyerek bana bazı sorular yöneltti. Görüşme sırasında bend...

Eylül ayında eczaneden aldığım Lansinoh tekli göğüs pompasını ilk başta sorunsuz kullanıyordum. Ancak 1 Ekim itibarıyla pompanın çekim gücünün belirgin şekilde azaldığını fark ettim. Sorunun beyaz valf parçasından kaynaklandığını düşünerek kutunun içinden çıkan yedek beyaz valfi kullanmaya başladım....

Kurumsal olarak bilinen fakat satış sonrası sizi memnun etmeyen Kurtköy Viaport Koçtaş güvenilir firması olan yeni aldığım ve mutfak lavabosuna, banyo duş tarafına ve banyo lavabosuna taktığım GPS marka su bataryaları bozuldu ve su damlatıyor, kaçırıyor. Kimse ilgilenmiyor; Koçtaş başından saptı ve ...

Tefal X-Force Flex model dikey süpürgem batarya arızası verdiği için 10 Ocak’ta Tefal yetkili servisine teslim ettik. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir net dönüş yapılmadı, süreçle ilgili sürekli oyalandığımı hissediyorum. Ürünü Vatan Bilgisayar’dan 2 yıl garantili olara...

Şenocak marka derin dondurucum yaklaşık 2 yıldır yoğun şekilde karlanma yapıyor ve fitillerinde bariz bir bozulma mevcut. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servis bu sorunla ilgilenmiyor ve fitillerle ilgili gerekli işlemi yapmıyor. Garanti süresi devam eden bir ürünün bozuk fiti...

12.06.2024 tarihinde faturama ek olarak sıfır ürün şeklinde satın aldığım Samsung Galaxy z Flip5 model telefonum, 29.12.2025 tarihinde ekran donma arızası verdiği için Gaziosmanpaşa’daki Samsung Yetkili Servisi’ne götürdüm. Serviste bana, cihazın 2022 yılında ilk sinyal aldığı ve bu nedenle garantis...

04.02.2026 tarihinde saat 02.44’te Apple Online Store üzerinden Garanti Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan, herhangi bir 3D Secure doğrulaması alınmaksızın 19.999 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşleme ait herhangi bir ürün ya da hizmet bilgim bulunmamaktadır; tamamen izinsiz bi...

Audi Avek Tekstilkent 2. El şubesinden, kendi bünyelerinde kullanılan 2024 model Audi a4 e‑tron aracı (34** plakalı) 03.02.2026 tarihinde satın aldık. Araç yalnızca 400 km’de ve garanti kapsamında olmasına rağmen, yıllık bakım süresi gelmiş olmasına rağmen bakımının hiç yapılmadığını satın alma süre...

N11 üzerinden satın aldığım Emsan marka tencere setini çeyizim için almıştım, ürünü daha sadece 1 haftadır kullanmama rağmen ciddi problemler yaşamaya başladım. Tencerelerin hem iç kaplamasında hem de dış kaplamasında soyulmalar ve deformeler oluştu, ayrıca yemekler sürekli yapışıyor. Bu kadar kısa ...

+4

Yıllardır birçok ürününü severek kullanan bir Samsonite müşterisi olarak, eşime ait olan ve garantisi biten kadın sırt çantasının yaşattığı süreçten dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. İstanbul Capacity AVM’deki Desa mağazası üzerinden Aralık ayında çantayı, fermuar arızası nedeniyle ücretli...

Beko marka çamaşır makinemin körüğünde yırtılma olduğu için pazartesi günü Beko yetkili servisine başvurdum. Servis, bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirip garanti kapsamına almadığını belirtti ve parça değişimi için 3.000 TL ücret talep etti. Ayrıca işlemin tamamlanması için 10 gün süre ve...

Mayıs 2025’te 2018 model Honda Civic VTEC Executive aracı satın aldım. Aracı aldıktan birkaç ay sonra arka cam kenarlarında ve tavanın yan taraflarında boya atma sorunu başladı; zamanla bu boya atıkları büyüyerek daha belirgin ve rahatsız edici bir hâle geldi. Yaşadığım bu sorun üzerine Honda Türki...

Bosch marka KDN86IE0N model buzdolabını Trendyol üzerinden #9201022968 numaralı siparişimle satın aldım. Ürüne 60 bin TL ödememe rağmen yaklaşık bir yıldır sürekli arıza problemi yaşıyorum ve neredeyse iki yıl olacak bu süreçte defalarca servis gelmesine rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Buzdolabın...

Erzurum’un Olur ilçesinde kirada oturduğumuz evde ECA marka kombi kullanıyoruz ve yaklaşık bir haftadır hem ısınma hem de sıcak su tamamen kesik durumda. Geçen hafta çarşamba akşamı arızayı servise bildirdik, çağrımız Oltu’daki yetkili servise yönlendirildi. Bize parçanın pazartesi günü geleceği ve ...

Siemens'in kurutma makinesini alalı 3 ay oldu en fazla 10 kere kullanılmıştır, her seferinde ekstra dolap kuruluğunda çalıştırmamıza rağmen kıyafetleri nemli bırakıyordu. Makinenin sürekli bir uyarı vermesi üzerine yetkili servisi aradık. Makineye ekstra kurutma ve tiftik vs toplaması için eklenen p...

Gms su Armatürleri’nden 23 Temmuz 2025 tarihinde aldığım lavabo bataryasında kısa süre içinde aşırı derecede paslanma oluştu. Henüz yeni sayılabilecek bir ürün olmasına rağmen bataryanın bu kadar paslanması hem görüntü hem de kullanım açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Ürünün 5 yıl garan...

15.01.2026 tarihinde Altus AL 9103 DB 9 kg çamaşır makinem arıza yaptığı için Kocaeli Darıca bölgesindeki Altus yetkili servisi üzerinden telefonla servis kaydı oluşturdum. Makinenin kendi kendine kapanması nedeniyle yapılan inceleme sonrasında anakartın ve kapakta bir parçanın değişmesi gerektiği s...

05/2025 tarihinde Almanya’daki Berrak Mobilya şubesinden aldığım koltuk takımı ve ışıklı aynada, garanti süresi devam etmesine rağmen ciddi sorunlar yaşamaktayım. Işıklı aynamın ışığı çalışmıyor, koltuğun ayağı kırık durumda ve oturulduğunda çökme yapıyor. Yaklaşık 8 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum...

2020 yılında Konya’da satın almış olduğum Bambi Clima Naturel model yatağımın paket yay (Pocket Spring) sisteminde ciddi bir çökme meydana gelmiştir. Son özellikle son 3 aydır bu çökme belirgin şekilde artmış, yatakta oluşan deformasyon uyku kalitemi bozmakta ve bel ağrılarına sebep olmaktadır. Kon...

2024 model Ford Tourneo Courier aracım, 9 Ocak 2026 tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt Kent Yetkili Servisi’nde motor arızası nedeniyle beklemektedir. Araç, şirketimizin ticari faaliyetlerinde aktif olarak kullanılan bir araçtır ve yaklaşık bir aydır kullanılamaması ciddi operasyonel ve maddi kayı...

08.06.2024 tarihinde Tuzla’daki 3820 şube numaralı İstikbal mağazasından Quantum Prime model yatak satın aldım. Yatakta kısa süre içinde çökme sorunu yaşadım, bu nedenle sadece yatağın pedi değiştirildi. Ancak ped değişmesine rağmen yatakta hâlâ belirgin bir çökme var ve bu süreçte bel fıtığı oldum,...

İstanbul Şişli Cevahir AVM Teknosa mağazasından aldığım Lenovo marka laptopu donma problemi nedeniyle 02.01.2026 tarihinde garanti kapsamında mağazaya teslim ettim ve cihazın tamir edileceği söylendi. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Cevahir Teknosa m...

Arzum ar5036 model ürünümü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü tamamen ev tipi, normal kullanım koşullarında kullandım, kesinlikle aşırı ya da yanlış bir kullanım söz konusu olmadı. Buna rağmen ürünün dişlerinde daha 3. Ayından itibaren göçükler ve kırılmalar oluşmaya başladı ve 6 aya gelmeden ...