Danışmanlık Süreçlerinde İletişim ve Tutum Bildirimleri
- Personel tutumu ve engellenme: 7 şikayette destek sürecinde 'tepkisel' cevaplar alındığı, hakaret edildiği ve kullanıcıların engellendiği belirtiliyor.


Astrolog Işıl Özcan kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 14 şikayette baskın sorun iletişim ve iade süreçleri: kullanıcılar ödeme sonrası hizmet alamadıklarını ve taleplerinin yanıtsız kaldığını aktarıyor. %50'lik dilimde yer alan iade taleplerinin reddedildiği belirtilen bildirimlere, aynı oranda (%50) raporlanan kaba tutum ve engellenme durumları eşlik ediyor. Kullanıcılar, analizlerin 'kopyala-yapıştır' olduğu veya 850 TL ödenen aramaların gerçekleşmediği, ardından iletişim kanallarının kapatıldığı ifade ediliyor.
Instagram’da astro ısıl kullanıcı adıyla yer alan astrolog Işıl Özcan’ın reklamlarına güvenerek kendisinden doğum harita...sı, sinastri ve öngörü hizmeti satın aldım. 18 Nisan 2026 tarihinde toplam 1.890 TL’yi havale yoluyla kendisine gönderdim. Daha önce farklı astrologlardan da benzer hizmetler almış
Astroisil adlı kişiden Instagram üzerinden iletişime geçerek doğum haritası analizi, 1 yıllık öngörü ve evlilik analizi ...hizmeti aldım. 3 Nisan 2026 tarihinde bu hizmet için 1.890 TL ödeme yaptım. Ancak gönderdiği analizde, evli olduğumu belirtmiş olmama rağmen bana gelecek ay ilişkiye başlayabileceğ
Işıl ÖZCAN'dan aldığım hatta almaya çalıştığım hizmetten hiç memnun kalmadım. Kendisine ücreti hemen attığım halde sürek...li harita bakımımı erteledi, sürekli hasta olduğunu, bilgisayarın bozulduğunu söyledi, dahası attığım 10 mesajdan 1'ine ancak cevap veriyordu. Böylelikle iade istedim, kendisi atal
Instagram üzerinden “Astrolog Işıl Özcan” adlı hesaptan astroloji danışmanlık hizmeti almak için 1 gün önce 1.800 TL’yi ...havale yoluyla kendisine gönderdim. Bana, ödemenin ardından ertesi gün doğum haritamı detaylı şekilde yorumlayacağını söyledi. Ödemeyi yaptıktan sonra Instagram üzerinden kendisin
Instagram üzerinden “astroisil” adlı hesaba, yapılan yorumlara güvenerek ilişki analizi ve harita bakımı hizmeti almak i...çin 04.01.2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden havale ile 1.250 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontunda IBAN sahibi isim ı** ö** olarak görünmektedir. Ödemeyi saat 18.00’de gönderme
27 Kasım 2025 tarihinde Instagram üzerinden Astrolog Işıl Özcan ile iletişime geçerek 999 TL’lik doğum haritası danışman...lığı için randevu oluşturdum. Kendisi ödemeyi 'atmama' ve dekontun silinmeyecek şekilde sohbet kısmına atılmasını özellikle rica etti. Bu süreçte mesajlarıma anında dönüş yaparken,
Instagram’da “Işıl Özcan” isimli astrolog hesabı üzerinden hizmet almak için 1.699 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan so...nra kendisine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir hizmet sunulmadı. Yaklaşık iki gün önce yapılan bu ödemeden sonra hesap tamamen sessiz k
13 Kasım 2025 tarihinde Astrolog Işıl Özcan’dan Instagram ve WhatsApp üzerinden 6 aylık öngörü danışmanlık hizmeti aldım... ve 950 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma yapılan açılımlar tamamen alakasız ve beklentilerimin dışında kaldı. Hizmetin devamında bir gün boyunca kendisine ulaşamadığımda, kibarca uy
Instagram’da “gisil_özcan” kullanıcı adıyla astrolog olduğunu iddia eden kişiden 1699 TL’lik bir astroloji danışmanlık p...aketi satın aldım. Ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirip dekontunu da sakladım. Hizmet kapsamında tarafıma genel geçer ve benimle hiçbir ilgisi olmayan bilgiler verildi. Eksik sunu
Instagram’da “gisil _ozcn” kullanıcı adlı, gerçek adı Işıl Özcan olan bir astrologdan 19.09.2025 tarihinde IBAN yoluyla ...1.699 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında kendisi bana hiçbir şekilde hizmet sunmadı ve mesajlarıma geri dönmedi. Sayfasına yorum yaptığımda ise bana hakaret içeren ses kayıtları gön
15 Eylül’de Instagram üzerinden “gisil _ozcn” hesabından Astrolog Işıl Özcan’dan doğum haritası analizi satın aldım ve 6...00 TL’yi EFT yoluyla ödedim. Hizmeti aldıktan sonra sorularımı ve analiz istediğim konuyu ilettim. Numaramı aldı ve 2 gün içinde dönüş yapacağını söyledi. Bir gün sonra Instagram’
Instagram’da “gisil _ozcn” adlı astrologdan “barışma olacak mı, ne zaman olacak? ” şeklinde bir hizmet almak için 850 TL... ödeme yaptım. Bugün öğlen saatlerinde kendisiyle iletişime geçtim ve akşam saat 22:00’de arayacağını söyledi. Ancak belirtilen saatte arama yapılmadı. O zamandan beri defalarca me
8 Ağustos 2025 tarihinde WhatsApp üzerinden Astrolog Görkem Işıl Özcan’dan bakım hizmeti aldım ve bu hizmet için 1700 TL... ödeme yaptım. Ancak bana verilen bakım tamamen alakasız ve benimle ilgisizdi. Örneğin, ailem olmadığı halde çekirdek ailemden ve evli olduğumdan bahsedildi, bana hiç uymayan birço
3 gün önce Astrolog Işıl Özcan’dan Instagram üzerinden ilişki analizi danışmanlık hizmeti aldım ve 850 TL ödeme yaptım. ...İlk defa böyle bir hizmet aldığım için memnuniyet ve iletişim konusunda daha özenli bir yaklaşım beklerdim. Ancak ödeme yapıldıktan sonra iletişim tamamen kesildi; mesajlarıma uzun
Para alıyor ve söylediği şeylerin hiçbirini yapmıyor. Sorulara cevap vermiyor, geçiştirmek için 'Şu saatte size atarım' ...diyor; verdiği saat gelince de başka bir zamana erteliyor. Herkese aynı mesajı ya da ses kaydını attığından eminim. Instagram üzerinden de sahte takipçi satın almış, beğeni ve yoru
Geçtiğimiz hafta Işıl Özcan’dan 1599 TL ödeyerek danışmanlık hizmeti aldım. Hizmet kapsamında kişisel doğum haritası a...nalizi ve belirli sorularıma yanıt verilmesi gerekiyordu. Ancak, vaat edilen analizler bana iletilmedi ve sorularıma da yanıt alamadım. Yaşadığım sorunla ilgili kendisine mesaj at
Bu ismi yazılı olan ışıl özcan'dan astrolog hizmeti aldım. Bir saate hazır deyip ertesi gün sabah 9 gibi ses kaydı gönde...rdi. Sorduğum konuyla ilgili hiçbir yorum yoktu. Sonra 'sorularınızı yazabilirsiniz' deyip 2-3 cümleyle geçiştirdi. Detaylı sorular sorunca ne cevap verdi ne de başka bir şey söyle
Reklamda gördüğüm astrologdan hizmet aldım. Yıllardır birçok astrolog deneyimim oldu, fakat bu aldığım hizmette doğum ha...ritası analizi vaat edilmesine rağmen, doğum haritamla ilgili hiçbir bilgi verilmedi ve doğum haritası da tarafıma iletilmedi. Hizmet daha çok fal gibiydi. İlişki analizi için verd
Kendisinden internette reklam çıkması üzerine Yıldırım haritası ve 1 yıllık öngörü aldım. Ertesi gün yapacağını söylemes...ine rağmen, ertesi gün geldiğinde mesajlarıma dönmedi. En sonunda, akşam geç bir saatte geri döndü. Evli olduğumu ve eşimin doğum tarihini istemesine rağmen yaptığı öngörüde, bu ay
Instagram'da önüme çıkan ve danışmanlık hizmeti almak için yazdığım Işıl Hanım, saatler sonra ve defalarca yazmamdan son...ra hazır mesajları genel bir yorumla tarafıma iletti. Ben özellikle bir kişiyle ilgili danışmanlık almak istediğimi en başta belirtmeme rağmen, gönderdiği hazır mesajlarda o kişiyl
Astrolog Işıl Özcan adıyla olan hesap, tamamen güven vermeyen bir şekilde hizmet veriyor. Sorduğum sorulara esnek ve bel...irsiz cevaplar aldım, söylediklerinin hiçbiri doğru çıkmadı. Para iadesi talep ettim, ancak geri dönüş alamadım. Eğer iade yapılmazsa hem maliyeye hem de CİMER'e şikayette bulunaca
G.Işıl özcan adında astroloğum diye insanları yanıltıyor. Paralarını alan bir hesaptır. Ayrıca tarafıma küfür etmiş bulu...nmaktadır. Her türlü yasal hakkımı kullanacağım.