to read complaints and reviews, or file yours.
Alışgidiş üzerinden yaptığım bir alışverişe ait faturaya 6 aydır ulaşamıyorum. Satın aldığım ürünle ilgili garanti işlemi başlatmam gerekiyor ancak sistemde faturaya erişim imkanı bulamıyorum. Siparişlerim bölümünde ve e-posta kutumda faturayı aramama rağmen herhangi bir fatura görüntüleyemiyorum. ...
ECA Citius Premix model kombim için 04.02.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe/Samandıra bölgesinde Etkin İklimlendirme adlı ECA yetkili servisi tarafından hizmet aldım. Servis fiş numarası 211308361 olan bu işlem kapsamında benden 1.605 TL servis ücreti, su atış türbini değişimi için ise ayrıca 1.000...
Mayıs 2025’te satın aldığım Hoover Dry 300 kurutma makinesinin kapağının kırık olduğunu fark ettim. Kırığın, ürünü almadan önce zaten mevcut olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili görüştüğümde kapak değişiminin ücretli olacağı söylendi. Ancak ürünümün garanti süresi devam ederken, ilk günden beri kı...
JBL Tune Flex 2 model kulaklığı, yaklaşık 3 ay önce JBL Türkiye distribütörü Aztek üzerinden satın aldım. Ancak ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen kulaklığın sesi zamanla belirgin şekilde azaldı ve şu anda ilk günkü haline göre neredeyse yarı yarıya daha düşük seviyede. Bu kadar yeni bir...
2024 yılının Aralık ayının son haftasında İstanbul Güngören Kale Center’daki Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 16 Pro Max model telefon satın aldım. Telefonun kutusundan çıkan orijinal şarj kablosunu çok yoğun kullanmama rağmen, yaklaşık 24 saatte bir kez şarja takarak dikkatli şekilde kullandım....
Garanti Bankası Taşdelen şubesinde Aralık 2025’te emekli promosyonu ve fatura otomatik ödeme şartıyla tarafıma bonus para yüklendi. Şartları yerine getirerek 9.000 TL harcama yaptım, ancak yaklaşık bir ay sonra hesabımda 9.000 TL “sözleşme ihlali” gerekçesiyle eksi bakiye olarak yansıtıldı. Bunun ü...
Yaklaşık iki yıl önce Kocaeli Derince’deki Med_iz bayisinden Oticon More3 işitme cihazı aldım. Satın alırken pil ömrünün 5 gün gideceği söylendi, ancak en fazla 2,5 gün dayanıyor. Bu nedenle cihaz defalarca servise gitti fakat ayarları bir türlü düzgün hale gelmedi, bu süreçte de cihazı uzun süre dü...
02.02.2026 tarihinden beri Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı yükledikten sonra “Bireysel” e tıkladığımda sadece “giriş” yazısı görünüyor, ekran tamamen beyaz kalıyor ve hiçbir sayfa açılmıyor. Bu nedenle hesabımı mobil uygulama üzerinden kontrol edemiyorum. Şu ana kadar ...
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden bugün 32 inç Onvo marka televizyon satın aldım. Ürünün fiyatı 6.400 TL idi. Kurulum için Onvo yetkili servisini aradığımda, masaya kurulum için 900 TL, duvara montaj için ise 1.300 TL talep edildi; ayrıca bunların dışında da ekstra kalemler olabileceği s...
Apple iPhone 13 model telefonumu 04.07.2023 tarihinde Gürgençler mağazasından satın aldım. Cihazın garantisi bittikten sonra dokunmatik ekranında sorunlar yaşamaya başladım. Ekran zaman zaman doğru algılamıyor, dokunmalara geç tepki veriyor ve kullanımı zorlaştırıyor. Araştırma yaptığımda iPhone 13 ...
Yaklaşık 6 ay önce satıcı Hepsiburada dan Reebok ayakkabı aldım. Markalı ve kaliteli ürün seçtim çünkü garanti süresi 2 yıl olduğu için sorun yaşamak istemedim. Ama ayakkabının iç tarafı resmen eridi yani ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım. Kaç kere iletişime geçtim. Önce bana 1 ay iade ve değişim...
A101’den satın aldığım Hi-Level 58uhl660 58" 4K UHD Smart televizyonumun montajı Vestel’in Aydın Nazilli bayisi tarafından yapıldı. Duvar aparatıyla kullanılan televizyonu yerinden sökmek istediğimde, üst kısmından “çat” diye bir ses geldi ve ekran kırıldı. Bu kadar hafif bir müdahalede, sadece yeri...
Korkmaz Alia a171 düdüklü tencereyi bir süredir kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır kapağın üst kısmında boya atmaları oluştu. Ürünü kullanım şekline dikkat etmeme rağmen, bu sorunun kullanılan malzeme kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Yaklaşık 15 gün önce ürünü garantiye gönderdim. İnceleme...
HP victus 16 s008NT laptop a sahibim. Dün güç düğmesine bastım ama bilgisayar açılmadı. Resetleme yöntemlerini denedim onlar da ise yaramadı. Bir gün öncesinde normal bir şekilde kullanıp kapattığım bir bilgisayar dün bozuldu. Daha önce oyundayken kilit ekranına geçiyordu sonrasında düzeldi. Bir ay ...
Apple’dan aldığım iPhone 14 cihazım arızalandığı için yetkili servise gönderdim. Servis, cihaza yetkisiz müdahale olduğu iddiasıyla ürünü garanti dışı bıraktı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Hakem Heyeti incelemesi sonucunda cihaza herhangi bir müdahale edilmediğini, ürün...
İstikbal’den Aralık 2023’te Edirne bayisinden Bronze Active Life model yatak aldım. Yatağı alırken 10 yıl garantili olduğu söylendi. İlk yaklaşık 1 yıl kadar herhangi bir sorun yaşamadan kullandım, ikinci yılda ise yatağın üst kısmında çökme başladı ve bel ağrılarım ortaya çıktı. Zamanla çökme daha...
2024 çıkışlı Volkswagen T‑Roc Life paket aracımı sıfır olarak aldığım günden beri, araçtaki çıtalarda deformasyon sorunu yaşıyorum. Aracı alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen bu parçaların bu şekilde bozulması beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Aracım bakıma gittiğ...
N11 üzerinden İncehesap satıcısından 14 Aralık tarihinde satın aldığım Gigabyte B650m S2H (Rev 1.4) model ana kart, sistemin ilk kurulduğu günden bu yana ciddi stabilite sorunlarına yol açmaktadır. Oyun oynarken sistem donup oyundan masaüstüne atmakta, bazı durumlarda sistem tamamen kilitlenmekte ve...
Media Markt’tan geçen sene bir Arzum blender satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren çırpıcı kısmı dağılıyor ve düzgün çalışmıyordu. Buna rağmen ürüne ekstra garanti uzatması ve kasko da yaptırdım. Ürünü tamir edilmesi için servise verdim, geri geldiğinde blenderın üzerinde çizikler vardı ve buna...
Sinbo stm 5831 model kettle’ın üst demlik kulpu 02.02.2026 tarihinde kendiliğinden kırıldı. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen bu parçanın bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başv...
Nisan 2025’te Giresun In Street mağazasından 5.435 TL ödeyerek Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olmasına rağmen, daha 1 yıl dolmadan ayakkabının taban yanlarında ve altında kopmalar, yan taraflarında açılmalar ve iç astarında yırtılmalar oluştu. Yaklaşık 1 hafta önce ürü...
Fakir İnovator 6158 şarjlı dikey süpürgem, garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bir sorun nedeniyle 02.02.2026 tarihinde Fakir yetkili servisine götürüldü. Ürünün bataryasında problem olduğu için inceleme ve garanti dahilinde çözüm beklerken, bataryanın garantiye girmediği tarafıma oldukça s...
Philips 5000 serisi Türk kahvesi makinesini 9 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım, cihazı ise yaklaşık ocak ayı gibi kullanmaya başladım. Kullanmaya başladığımdan beri makinenin cezvesi ciddi şekilde akıtıyor, ne yaparsam yapayım kahve fincana dökülürken mutlaka etrafa saçılıyor ve...
garanti