Airbnb Ev Sahibinin Haksız Koltuk Yıkama Ücreti Talebi

Kuşadası’nda G***** B******* adlı ev sahibinden şikayetçiyim. 27 Haziran 2026 giriş, 30 Haziran 2026 çıkış olarak ayarladığım Airbnb konaklamam sonrasında ev sahibi haksız ek ücret talebinde bulundu. Çıkış yaptıktan sonra önce 2.000 TL, ardından da 5.000 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutarı koltuk yıkama gerekçesiyle benden talep etti.

Evde konaklama süresince herhangi bir zarar vermedim, ekstra bir kirlilik oluşturmadım ve normal kullanım dışında bir durum olmadığını düşünüyorum. Buna rağmen hasar bıraktığım iddia edilerek bu yüksek tutarlı talep ile karşı karşıya kaldım. Fatura talep ettiğimde ev sahibi koltuk yıkama için 5.000 TL’lik bir fatura iletti. Ancak faturada görünen koltuk yıkama şirketini telefonla aradığımızda, aynı koltuk takımını 3.500 TL’ye yıkadıklarını ifade ettiler. Bu durum, ev sahibinin Airbnb üzerinden benden tutarsız ve gerçekte ödenen bedelin üzerinde bir ücret talep ettiğini açıkça göstermektedir. Airbnb sistemi üzerinden bu talebe itiraz ettim ve şu an için hiçbir ödeme yapmadım.

Airbnb’den, ev sahibinin bu haksız ve fahiş ek ücret talebini reddetmesini, hesabıma herhangi bir yansıtma yapılmamasını ve bu tür keyfi talepler karşısında misafir olarak haklarımın korunmasını istiyorum.