Yıllık Kart Ücretinin Tam İadesi Ve Bonus İadesi Talebi

Garanti Bankası kredi kartıma ait 07.04.2026 tarihli hesap ekstresinde 1.282 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti borç kaydedildiğini gördüm. Yıllardır aynı kartı kullanıyorum ve önceki dönemlerde kart aidatı alınsa bile tutarın tamamı kredi kartıma iade ediliyordu.

Bu işlem sonrası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tarafıma 1.150 TL bonus tanımlandı. Ancak ben bonus kullanımı yerine, verilen bonusun geri alınmasını ve bunun yerine kredi kartı hesabıma borç kaydedilen 1.282 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.

Müşteri numaram 5891780, kartımın son dört hanesi 7024 olup, yıllardır bankanızın müşterisiyim. Daha önceki yıllarda tamamı iade edilen kart aidatımın bu yıl da geçmiş uygulamalara uygun şekilde, kesilen 1.282 TL’nin eksiksiz olarak kredi kartıma iadesini istiyorum.