Yıllık Kart Aidatı Ücretine İtiraz Ve Nakit İade Talebi

Garanti BBVA’ya ait, Erzurum Yakutiye şubesine bağlı ve sonu 6687 ile biten Bonus Trink kredi kartıma 03.01.2026 tarihinde 841,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun yıllardır müşteriniz olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tarafıma yalnızca 841,50 TL Bonus puan teklif edilmiştir. Ancak ben aidat tutarının Bonus olarak değil, kartımdan tahsil edilen şekliyle nakit olarak iade edilmesini istiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı yasasının 31. maddesi, 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca, 4822 sayılı yasa ile değiştirilen 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığını, söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer aldığı için müzakere edilmediğini ve bu nedenle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır. Bu yasal dayanaklar çerçevesinde, 03.01.2026 tarihinde kredi kartıma yansıtılan 841,50 TL kart aidatının tamamının nakit olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Üyelik ücretinin gün içinde iptal edilerek iade edilmesini ve yapılan işlemin e‑posta yoluyla tarafıma bildirilmesini rica ederim. Aksi halde kart iptali de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.