Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Limitin Tükenmesine Neden Oldu

Garanti BBVA Miles&Smiles Platinum kredi kartımın limiti 2.500 TL olmasına rağmen, kartın sadece ikinci ekstresinde, 16.03.2026 tarihinde “mc yıllık kart ücreti” adı altında 2.136 TL tutarında aidat kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme araması yapılmadan, otomatik olarak kart limitim kullanılarak kartım eksi bakiyeye düşürülmüştür. Kartı henüz daha ikinci ayında kullanıyorken bu kadar yüksek bir aidat alınmasını doğru bulmuyorum, bir yıl bile dolmadan böyle bir ücret yansıtılması bana haksız geliyor.

Kartımın son dört hanesi 5018’dir. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda “sistem bu şekilde” denilerek yardımcı olunmadı ve ücretin iadesi konusunda hiçbir çözüm sunulmadı.

Kesilen 2.136 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tamamının kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.