to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’nın maaş müşterisi olmama rağmen bu yıl kredi kartımdan ilk kez 841 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kesintiyi bu ay ekstreme yansımış olarak gördüm ve bunun üzerine bankayı arayarak aidatın iadesini talep ettim.
Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeye çalıştım, yaklaşık 35 dakika hatta bekledim ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle kartımı iptal ettirmek istediğimi de belirttim. Buna rağmen aidatı nakit olarak iade etmek yerine 870 TL bonus teklif ettiler ve kendi paramı zorunlu olarak bonusa çevirmiş gibi davrandılar.
Ben yıllardır maaş müşterisi olduğum bir bankadan böyle bir uygulama ve yaklaşım beklemiyordum. Yıllık kart aidatı adı altında kesilen 841 TL’nin tamamının tarafıma nakit olarak iade edilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Garanti Bonus kredi kartımdan 29 Kasım tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen böyle yüksek bir kart ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kartımın son dört hanesi 0015’tir. Konuyla ilgili Garanti Bankası müşteri hizmetlerini ...
Garanti Bankası Bonus kartımdan bu ay içinde yaklaşık 900 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın tarafımdan onay alınmadan çekilmesine itiraz ettim ve müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ancak bana yalnızca %75’inin iade edilebileceği söylendi, ben ise kesilen tutarın tamamının iadesini talep ediyoru...
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan son ekstreme 841 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve böyle yüksek bir kart aidatını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aida...
Garanti Bankası kredi kartımdan 12.11.2025 tarihinde 841 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımda herhangi bir borcum olmadığı halde, kullanmadığım bir kart için böyle bir ücret yansıtılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Yaklaşık 5 senedir bu kartı kullanıyordum ancak 2 ay önce tüm b...
Yorumlar