to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanmak için mobil uygulama üzerinden müşteri oldum ve başvurumu yaptım. Başvuruma ön onay verildi ve işlemlere şubeden devam etmem gerektiği belirtildi. Bunun üzerine Gaziantep GATEM Şubesi’ne gittim ve 7 numaralı bankoda çalışan görevliyle görüştüm. Evraklarım sisteme yanlış tarandığı için krediye onay verilmediğini öğrendim.
23 Şubat ve 25 Şubat tarihlerinde olmak üzere iki kez GATEM Şubesi’ne bizzat gittim, her iki seferde de aynı kişiyle görüştüm ancak sorun çözülemedi. Şubedeki çalışanlar da müşteri temsilcileri de herhangi bir şekilde yardımcı olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda çözümün şubede olduğu söylendi, şubeye gittiğimde ise çözümün müşteri hizmetlerinde olduğu söylenerek adeta iki taraf arasında oyalanmış oldum. Bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle hesap ve kartlarımı kapatma kararı aldım. Hesap numaram GATEM 505-*****07’dir.
Üç gündür devam eden bu süreçte hem kampanyadan yararlanamadım hem de hatanın tamamen banka tarafındaki yanlış evrak taraması olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sıfır faizli kredi kampanyası kapsamında başvurumun yeniden, doğru şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum.
26.12.2025 tarihinde Garanti BBVA’nın sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanmak için mobil uygulama üzerinden banka müşterisi oldum ve aynı gün 50.000 TL tutarında sıfır faizli kredi başvurusunu yine uygulama üzerinden yaptım. Başvurumu uygulama üzerinden takip ettiğimde işlemin şubeden devam et...
Garanti BBVA’nın “Yeni Müşterilere Özel 50.000 TL %0 Faizli Kredi Kampanyası” kapsamında, 30.10.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden kendi başıma yeni müşteri oldum ve kredi başvurumu gerçekleştirdim. Başvuru işlemlerini eksiksiz tamamladıktan sonra, hem uygulama üzerinden hem de SMS yoluyla “Baş...
Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyasını görerek 23 Kasım 2025 tarihinde özellikle bu kampanyadan yararlanmak için müşteri oldum. Müşteri olduktan sonra mobil uygulamayı indirip sıfır faizli ihtiyaç kredisine başvuru yaptım ancak başvurum uygulamada yarım kald...
Garanti BBVA mobil bankacılığa yeni katılanlara özel sunulan 50.000 TL’lik sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak isterken mağdur oldum. 21.11.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden bu kredi için ön onay aldım ve ilk mobil bankacılığı açtığım anda başvurumu yaptım. Ancak kredi işl...
Garanti BBVA’nın mobil uygulaması üzerinden “ilk müşterilere özel faizsiz kredi” kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım ve müşteri oldum. Müşteri olduktan sonra faizsiz kredi için başvurmak istediğimde sistem beni şubeye yönlendirdi. Ancak şubeye gittiğimde böyle bir faizsiz kredi seçeneğini...
Yorumlar